БСМ Технолоджис

Максим, добрый день.
Цены не менялись с 2015 года на сайте. Это Вас не смущает. Впервые почти за 10 лет подняли цену. Да, изменить не успеваем, позиций много на сайте. Об этом Вам честно и открыто сказали по телефону. Вам не понравилась цена. Незачем бросаться громкими словами, если Вас всего лишь не устроила цена. Поищите, где дешевле.

Добрый день, Тимур. С Вами отрицать не буду. Ситуация получилась не приятная. У Вас есть мой личный мобильный. Можете набрать и объяснить за что мы Вам не вернули деньги. На сколько я помню, должны были вернуть и за ремонт 7700 и за блок питания, если этого не произошло, то исправимся.

Все необходимые контактные данные были направлены мной в Ваш адрес еще в 9-го октября. Также напоминание было 23-го декабря. Также было составлено заявление на возврат в день получения остатков моноблока

Добрый день, Илья

Всегда было интересно, почему клиенты, которые чем-то недовольны, спустя 1-2 месяца после завершения деловых отношений начинают "гадить" в прямом смысле слова. Вероятнее всего это форма самоутверждения своего ЭГО. Что же, если Вы забыли суть дела, то я Вам напомню. Вы сдали материнскую плату в ремонт. Компоненты под нее заказные из Китая. Пока Вы согласовывали оплату с руководством данного компонента у нашего поставщика не стало на складе. В итоге, Вам было донесено до сведения, что требуется время теперь на поиск компонента. Это заняло какое-то время. Увы, ввиду разницы во времени с Китаем не всенда есть возможность оперативно решать вопросы. В итоге, Вы были уведомлены, что компонент есть, но его цена вроде на 1 или 1,5 тыс выше, чем была и срок увеличился до 3-5 недель. НЕДЕЛЬ, а не месяцев. Вам было предложено написать заявление на возврат денежных средств (это обычная процедура, которую требует законодательство) и отказаться от ремонта, либо доплатить. Вы закатили скандал, обматерили моего сотрудника. В итоге, с криками и воплями с пеной у рта стали требовать деньги назад. Вам только с 4 раза Надежда смогла донести, что без письма с требованием вернуть ден. средства ничего не будет. По результатам вы его принесли. Лично я его у вас принял и уведомил, что платежные дни у компании вторник и четверг, любые платежи закладываются в бюджет. И в течение 1-2 недель вы получили деньги назад. Оплата от вас поступила нам 23.10, а возврат был произведен (все согласно банковской выписке) 13.12! Вся история уместилась в 1,5 месяца. А Вы говорите, что возврат только 2 месяца Вы ждали. Прекратите обманывать людей. Все движения денежных средств подтвержит в том числе и ваша бухгалтерия.
Поэтому просьба свои собственные обиды не выливать на компанию.
Смысла в диалоге не вижу. Всего доброго.

Спасибо за приятный отзыв.