Магазин гроубоксов "growworld"

Ужасный магазин! Я позвонил, заказал там бокс, все обсудили, все ок, мне выслали договор на электронную почту и я все оплатил! Обещали отправить на следующий день, но отправили на несколько дней позже. Я заказывал в Спб. Звонят мне значит через некоторое время из транспортной компании, согласовать день доставки и говорят, что с вас 3100. В договоре про это ни слова, по телефону тоже никто не предупредил и никакие суммы не озвучивал. Звоню в магазин, сбрасывают и приходит смс: я занят, перезвоните завтра после 10:00. Ладно, звоню завтра, мне говорят, ну мы при отправке не знаем сумму доставки, мол они потом ток ее считают. Странно, ладно. Привозят мне бокс упакованный, замотанный, НО доставка только до подъезда и никак иначе! Ужас! Представляете? Ты тащишь его 1 наверх! Значит начинаю я его распаковывать и вижу, что он поврежден(см. фото). Я заказывал бокс в белом цвете, а мне привезли в черном! Помимо основной лампы я просил приделать 2 патрона для эсл. Они мне отправили провод с двумя патронами, а в самом боксе никаких креплений не сделали. Типо сам заморачивайся, покупай крючки, прибивай где хочешь. Офигеть просто! Подключаю к розетке, лампа в поряде, а вот канальник нет, трещит, как будто туда палку вставили.
В общем звоню в магазин, а мне опять смс мол я занят, звоните завтра. Вы вообще когда-нибудь встречали такой уровень обслуживания в магазинах? Попробовал заказать обратный звонок с сайта, молчание. Звоню на следующий, объясняю ситуацию, мне говорят: отправьте видио брака вентилятора в мессенджер и фото повреждения. Я отправил, и, как вы думаете что? Правильно, ничего! Они просто пропали и не стали исправлять свои косяки. Попытался оставить отзыв у них на сайте, но там сначала идет проверка отзыва и как вы понимаете, если он негативный, то его не выкладывают, поэтому пишу здесь. Так что господа 10 раз подумайте. Лучше заплатить чуть больше и купить товар в проверенном магазине. Иначе рискуете потерять ваши денежки.