Леруа Мерлен в Алтуфьево Сеть

Не покупайте ту кондиционеры и не берите их монтаж! Это ужас!
Купила 2 кондиционера в мае. В течении месяца оба сломались! Один потек и перестал морозить. У второго сломался какой-то элемент внутри, стал шуметь и вырубается через 10 минут от перегрева. Оставила заявку на мастера еще в июне. Тк оплатила монтаж у Леруа и мне дали гарантию 2 года. В ИТОГЕ уже закончилось лето, мастера до сих пор нет!!! Я все это жаркое лето была без кондиционеров!!!
Сначала меня "кормили" отписками 2 месяца. Я начала везде писать претензии и жалобы. Сразу перезвонили и стали говорить "зачем вы жалобы пишите, удалите, что вы нас подставляете"...
Я В ШОКЕ! А то что я два месяца без кондиционеров?? А то что я заплатила 50 тысяч и ничего не получила за это???
Это как вообще? В итоге мне сказали, что сейчас все решат. Что взяли на контроль. И что? Прошло еще 2 недели, результата ноль!
Один раз мне позвонил мастер и сказал, либо вы меня сегодня через несколько часов принимаете, либо уже в сентябре! ЭТО НОРМАЛЬНО???
Я не смогла принять, и он потом еще перестал на звонки отвечать!!
Позвонила в тех сервис, там сказали что вот такой у нас мастер, хочет приезжает, хочет нет, если ему не удобно.
Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!! Тут клиентов просто за людей не считают!! Я 2 месяца шла на встречу, пыталась войти в ситуацию.... В итоге поняла, что им просто положить на клиентов!

Все закупала для ремонта там, но вчера 27.07.2024г. продавец на декоративной краске нахамил, теперь ездить даже не хочется туда... Нельзя таких продавцов допускать к работе с людьми! Выложите фото сотрудников что бы могли их оценивать! И оставлять отзывы, может тогда дружелюбнее станут !

21 купил ламинат и метал.дверь за 14108р ,продавцы все подсказали, хотя я по этой части профи,офомил доставку в 15-00 а в 20-00 дверь была уже в комнате, большое спасибо доставщикам. Был на Ярославке-Каширке больше туда ни ногой. Часто хожу на Мастер-класс детский Многоих сотрудников знаю в лицо ,очень приветливы.Поздравляю Вас с наступающим.Родивилов ВВ
аЛТУФЬЕВО.

Делали ремонт в нашей новой квартире. Заехали в этот магазин, специалисты подсказали что выгоднее и качественнее. Очень внимательный персонал, который подсказал тонкости в ремонте. Подобрали множество товаров по акции. Помогли с доставкой. Вышло дешевле на 15 000 руб, чем закладывали. Большой спасибо.

Заказали окна в Леруа Мерлен. Доставили через 6 дней и установили на следующий день.Очень радовались этой новой услуге. Качество и название профиля обманывают вместо ВЕКО привезли КБЕ. Но при первом дожде оказалось что в раме собирается вода и не уходит.Это гарантийный случай. Звонили 3 раза. Один раз перезвонили сказали уточним и тишина 4 дня. Позвонили еще раз обещали перезвонить и прислать мастера и снова тишина. Очень жалею что связались с такими не компетентными людьми. Кстати и консультация 0. Если вы не понимаете какой стеклопакет вам нужен вам и не объяснят какой лучше и почему. Люди если хотите хорошие и качественные окна не заказывайте в этом магазине. Кстати готовые окна более качественно сделаны и не текут(Ставили на даче)