Московское Железнодорожное Агентство Служба Заказов Сеть

17 января этого года мне необходимо было выехать с Павелецкого вокзала. В 16 часов кассовый терминал, в котором я не в первый раз покупал билет "зажевал" мою банковскую карту, на которую я получаю пенсию. В результате мало того, что я опоздал на поезд, но еще и остался без денег и без социальной банковской карты Сбербанка.
Администратор кассового зала заявила мне, что я должен ждать сутки, пока приедут работники банка, обслуживающие эти терминалы. Никакой помощи от нее я не дождался. Оставил в книге жалоб свое заявление.
Считаю подобное отношение к пассажирам - недопустимым.
Пассажир не должен страдать из-за бездействия сторонних организаций, продающих билеты на территории кассового зала Павелецкого вокзала.
Надеюсь, руководство Московского Железнодорожного Агентства не оставит без внимания этот вопиющий факт издевательства над пассажиром.

Очень нужная компания. Собирались поехать в другой город к родителям в гости. Позвонили, заказали, и в этот же день билеты уже были у нас, что очень порадовало. Ну может быть из-за того что заказывали с утра, и поэтому нам вечером доставили билеты, не знаю, но факт остается фактом.

У нас на работе части командировки . Работаю с этим агентством уже долго. Никаких нареканий , Очень удобно Всегда очень вежливые операторы. Все объяснят , помогут, расскажут. Все заказы по электронике. Даже один раз был случай , наш работник пошел на поезд с электронным билетом, забыл обменять на обычный. Не было проблем. Девочки из агентства помогли и все организовали. Спасибо им большое.

Всегда покупаю билеты на поезд только здесь. Без наценки и очередь раза в три меньше, чем на вокзалах.Также, если возникают вопросы по билетам или по правилам проезда-сразу же , без проблем и потери времени, можно проконсультироваться!