Банкетный ресторан Колесо Времени

Спасибо за отзыв Алекс!

Благодарим Вас за то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями в таких подробностях. Сожалеем, что качество оказанных вам услуг было неудовлетворительным. Надеемся, что это не испортило Ваш праздник. Желаем Вам семейного счастья и ждем Ваших дальнейших развернутых откликов на нашем сайте, но теперь уже связанных с более приятными поводами.

Добрый день, уважаемая "невеста", живущая в Таганроге, что уже само по себе "необычно"! Вы заказали по рекомендации друзей, значит, друзьям понравилось? Вы почему-то прикладываете фото торта из нашего инстаграма (где по случайности было размещено фото торта с теми же весом и ценой, о которых рассказыаете вы, будто о своем торте), а не со своей "свадьбы", причем даты публикации торта в нашем инстаграме и дата ваша отзыва совпадают (тоже подозрительно необычно) - на фото любой желающий может увидеть, что торт выполнен профессионально, аккуратно и со вкусом. Жаль, что вы не пишете про вкус свадебного торта, а только про цену, которую рассчитывают ЗАРАНЕЕ ДО ОПЛАТЫ соответственно выбранной начинке и оформлению и с которой вы, вероятно, были согласны при заказе (если вы его действительно заказывали у нас, а не просто хотите оставить любой отрицательный отзыв, для примера использую торт из инстаграма кондитерской) - все торты у нас изготавливаются по 100% предоплате. Никто не вводит в заблуждение, что торт будет стоить меньше. Цена складывается из основы и декора. Подчеркнем, что наши торты имеют действительно только натуральный состав, что значительно удорожает их. Основа - на ваш выбор от 1500 до 3500 руб за кг. В качестве декора выбрана обмазка всего торта в 6 кг сырным кремом ручного приготовления - ключевое слово здесь именно "сырный" - именно на основе натурального маскарпоне и сливочного масла, а не обмазку растительными сливками из баллончика, как у других производителей). Что делать, если качественный продукт в России в настоящее время всегда стоит дороже суррогата, представленного в изобилии. "Не стали скупиться на оформлении, но результат шокировал, сервис на 2 балла" - фраза более чем странная, т.к. такое оформление оговаривается до заказа и заранее сообщается сколько оно будет стоить. Если стоимость торта вас не устраивала, вы могли бы выбрать более дешевую кондитерскую с менее качественными изделиями и не оплачивать заранее именно этот торт. Но если его обляпать сверху килограммом клубники, это был бы "колхоз", а не элегантный свадебный торт. Что касается платной дегустации - предварительная дегустация платная сейчас практически во всех кондитерских (о псевдокондитерах на дому, "мамочках в декрете", пекущих торты и т.д. мы не говорим), на дегустацию предоставляется несколько начинок, крем, декор, что соответствует практически 1 кг готового торта. Надеемся, что эта информация будет полезна невестам).

Спасибо за высокую оценку нашей работы, Беата! Приходите с друзьями к нам в ресторан снова на предновогодние вечеринки с 16 до 29 декабря или на праздничные шоу-программы в январе на новогодних каникулах 1, 2, 6 января по системе "все включено" - надеемся, что Вам понравится.

Добрый день, Соня! Жаль, что у Вас осталось такое впечатление о Вашей свадьбе, когда Вам приходилось не наслаждаться счастливым моментом Вашей жизни, а рассматривать сколько еды подали официанты. Чтобы этого не произошло, советуем прислушиваться к рекомендациям банкетного менеджера при составлении банкетного меню, ибо в наше нелегкое время приходится выбирать: либо роскошный банкет в ресторане и еще с собой останется, либо режим строжайшей экономии. Если Вы изначально заказываете не так много блюд, то рассчитывать, что в большом количестве еда останется после окончания банкета неразумно. За наших официантов, конечно, обидно, они у нас сытые и непьющие, граждане России весьма презентабельного вида, заслуженно пользуются хорошей репутацией у гостей. К счастью, есть много пар, оставивших в интернете и лучшие отзывы о нашем ресторане. Приходите к нам на встречу Нового года 2015, где будут еда и напитки без ограничений - возможно, в этот раз Вам больше понравится у нас в гостях!

Большое спасибо за хороший отзыв! Приходите к нам на предновогодние вечеринки с 16 по 29 декабря или на встречу Нового года 2015 в ресторане с шоу программой - еда и напитки без ограничений!