1
16 сентября 2025 16:08 ТОРГУЮТ БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ, УЖАСНАЯ СИСТЕМА ВОЗВРАТА. 15.09.2025 г. через сайт pult.ru мной был куплен микрофон с доставкой на дом (заказ № 2427361). Оказалось, что микрофон не работает – нет звука, хотя магазин обязан проверять товар перед отправкой покупателю. На следующий день я позвонила в магазин с требованием за свой счет прислать курьера для возврата некачественного товара, но оказалось, что только за деньгами их курьер приезжает быстро и бесплатно, а вот чтобы получить назад свои деньги – покупатель должен тратить свое драгоценное время еще и нести расходы (лично я передвигаюсь только на такси и поездка к ним и обратно обошлась бы мне примерно в 1000 рублей). И это еще не всё, по словам менеджера после возврата товара – магазин будет еще несколько дней мурыжить и принимать решение возвращать за него деньги или нет, то есть это еще не факт, что тебе вернут деньги. От такой наглости я до сих пор в шоке. Более того, находятся они так что не найдешь, где они конкретно и как к ним пройти – не объясняют, еще и называют разный адрес (в смс прислали Орджоникидзе 11с6, по телефону говорят Орджоникидзе 11с1А), вдогонку еще и какая-то система с кодами, то есть к ним попасть это вообще квест. В итоге микрофон просто выбросила, мое время и нервы мне дороже четырех тысяч рублей (которые я в лучшем случае получила бы за минусом расходов, и то не факт), и никому не советую обращаться в этот горе-магазин.
Полезно
Ответить
Поделиться