СпецМонтаж

Два года назад, когда делал поверку счетчиков, все было отлично: приветливая девушка на телефоне, мастер приехал вовремя и сделал поверку быстро и недорого. Сейчас потребовалась поверка счетчика горячей воды в другой квартире. По старой памяти зашел на сайт, увидел акцию, что при публикации в соцсети скидка. Сделал онлайн заказ. Сегодня утром позвонил мастер, общался на отвяжись. Как вам такое - "Если у вас припарковаться негде, я поверку делать не буду". Убедил, вроде, что есть парковка. Но он пропал! Трубку не берет, звоню диспетчеру. Приветливая девушка за два года превратились в тётку с плохо скрываемым раздражением. Узнав про ситуацию смягчилась, прочитала комментарий мастера, что заказ отменен, что пометка "перенос невозможен", обещала перезвонить. Сказала, что сегодня выполнение заказа невозможно в любом случае. Через час звонок из Спецмонтажа с мгновенным сбросом. Перезваниваю, поднимает другая тетка, узнает причину, начинает кричать коллегам, выяснять, кто мне звонил. Выясняет, что мне перезвонят. Видимо, сброшенный звонок символизировал заботу о клиенте, но я перезвонил и вышло неловко. В итоге у меня опять сбросы при дозвоне, видимо, мастера не удалось убедить выполнить заказ. Спецмонтаж, если вам невыгодно выполнять такие заказы, так и не беритесь, и не обещайте. Зачем делаете акции, если не выполняете обещанное? Почему у вас сотрудники стали такими недружелюбными, необязательными, экономите на персонале? В итоге сделал заказ в другой компании, посмотрю, как работают. Если что, заказ был на Плетешковский пер., можете проверить мои слова.

Прочитал отзывы о них и думаю, ну не может быть что бы все так плохо было, подготовился к худшему но случилось ровно так как пишут в отзывах!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную организацию!! Позвонил в компанию 18.01.2021г, взяла трубку приветливая девушка, записала меня на 10.02.2021, говорит что утром я получу сообщение во сколько ко мне приедет специалист на поверку счетчиков воды. Утром пришло sms ожидайте сотрудника с 13:00 до 13:30, я естественно отпросился с работы до обеда в надежде что уж в 14:00 я попаду на работу, и планирую рабочие встречи после 14:00... но в 12:30 произошло изменение и ко мне уже планируют приехать с 16:00 до 16:30, ладно думаю ну мало ли что случилось и в 14:40 мне опять меняют встречу с 18:00 до 19:00, злой отменяю все что запланировал сделать на работе, думаю ну хоть поверку счетчиков пройду и забуду об этих убогих навсегда, но не все так просто, в 17:30 мне вообще отменяют приезд сотрудника на поверку счетчика!!! Звоню в течении 30 минут, но операторы не берут трубки... Так что, ничего не сделали, а время потеряно... Не обращайте внимание а положительные отзывы, эта организация не умеет работать!!! Как им еще лицензию выдали не понятно, думаю соответствующим органам стоит провести дополнительную проверку этой компании.

Отвратительно. Пришел тип, сказал, что счетчики не работают, отказался их менять (у него нет времени) и содрал деньги за их поверку. Таким образом, замена 3-х счетчиков мне обойдется на 500 рублей дороже. Такого я еще не встречал.

Полез в интернет искать фирму, которая занимается заменой счетчиков воды. Нашел сайт компании спецмонтаж, прямо оттуда отправил заявку им, очень удобная фишка кстати. Диспетчер перезвонил минут через 15 наверное, обговорили детали, уточнил стоимость...

18 января т. г. согласно заявки на поверку счётчиков водоучета. Прибыл мастер Сергей Барабанов, всё оперативно проверил, оформил необходимые документы, проинструктировал о дальнейших действиях. Работой удовлетворен полностью.