1
4 года назад
Позвонил в данную контору и объяснил ситуацию, что делаю ремонт на кухне, и нужно сделать много работ из разных областей. Сразу пришли к выводу, что нужно несколько разных мастеров для этого. Ну хорошо. Решили для начала договориться по сантехнике с возможным дальнейшим сотрудничеством, но они смогли жидко обосраться прямо сразу. Нужно было поменять 2 крана на батарею. Естественно, это связано с отключением и сливом стояка отопления. Уточнив у оператора конторы, что мастер сможет быть уже через 2 часа, чудом договорился с человеком из жкх об отключении стояка. Позвонил в контору, договорились на 16.30. Они уточнили, что стояк к этому времени должен быть слит (он сливается 15 минут), а также что общая стоимость работы будет от 5000. Немало, конечно, но допустим. В 16.15 приходит человек из жкх и спрашивает, сливать ли. Мастер ещё не приехал. Говорю, чтобы сливал. В 16.30, как и договаривались, стояк был слит, мастера нет. Звоню в контору, подходит другой человек, уточняю, где мастер. На что получаю ответ, что "пока опоздание только 2 минуты", и он приедет. Слит стояк отопления, счёт идёт на минуты! Перезванивает другой человек и говорит, что мастер приедет в течение получаса (!!). Спрашиваю, какого хрена, и получаю дословный ответ "ну что поделать, если мастер долбоёб". А тогда почему он у вас работает? Говорит, мастер едет на всех порах. Кстати, общающийся со мной человек это уже второй посредник между мной и мастером. Человек из жкх уже понимает, к чему это идёт, и начинает откручивать батарею. Часть работы уже сделана, но не хватало сгонов, поэтому в 17.05 опять звоню в контору и получаю замечательный ответ: "да, мы видим вашу заявку на 17.00" (!!!!). Прошу отменить заявку. Человек из жкх тем временем находит сгоны, я подпиливаю их болгаркой и устанавливаем краны. Включаем, всё ок. За отключение стояка он хотел 1800, в итоге договорились на 5000 за всё, а это та сумма, которую хотела контора только за замену кранов.
Полезно
Ответить
Поделиться