Ветеринарный центр Надежда

Врач Шутова Е.М из ветклиники "Надежа", Ясенево, допустила огромную ошибку! Недопустимо такое отношение и не заслуживает хороших оценок! На приеме у Шустовой я была с двумя котятами. Взяли анализы (смыв), глазки болели, кровь на инфекции (причем ошиблись в анализах, написали, что была кошка 3-ех лет, поставив под сомнение меня, так как я обещала сделать анализы котенку, а в анализах взрослая кошка. Я куратор для котят и отдавала новым хозяевам с обеспечением им лечения и анализами по запросу). Но это нестрашно, а вот то, что Шустова в назначения, как она говорит, просто ошиблась, назначила котятам антибиотик в 10 раз превышающий норму на котенка, она даже не удосужилась сообщить. Все слава Богу выяснилось при приеме на уколах у одного из котенка, в другой ветклинике. Так же ответственные хозяева одного из котенка связались со мной, рассказав, что в назначении ошибка! Я обратилась в клинику Надежда в Ясенево за объяснениями, на что мне ответили, ну вы же не успели уколоть, ну и хорошо! Естественно, я связалась с хозяйкой второго котенка и очень повезло, что она еще не успела уколоть препарат. Неужели нельзя было после первого звонка из клиники, где обнаружили ошибку в назначении, связаться со мной, чтобы не произошла трагедия? Хотя главврач "Надежды" в этом сомневается. Очень халатно отнеслись ко всему сотрудники клиники "Надежа", а самое главное доктор Шустова Е.Н., которая допустила грубейшую ошибку. Так же мной была написана претензия на имя главврача Трубина А.Г. о возврате денежных средств за некачественно оказанные услуги и наказание для Шустовой. Главврач Трубин меня пригласил и предложил 1100 руб, вернуть, за некачественно оказанные услуги (прием одного котенка) и приложил ответ на мою претензию, что препарат Азикан, как написано в инструкции к препарату, при применении и передозировке симптомы не выявлены, поэтому мои доводы, что с котятами могло произойти, что-то серьезное не обоснованы.Т.е. если бы укололи Азикан в 10 раз превышая дозы, котятам ничего не было бы! Это просто недопустимо! Я рекомендую обходить стороной клинику "Надежда", в р-не Ясенево, особенно врача Шустову Е.М и главврача Трубина А.Г.

Кота кастрировали. С питомцем хорошо обращались, его отдали в нормальном состоянии. Я получил необходимые рекомендации, обратную связь, на мои вопросы отвечали. Сейчас кот замечательно себя чувствует. В ветеринарах ценю профессионализм. Понравился подход и результат.

У моей кошки Ширис были "забиты" слезные каналы. Лечил Кузнецов Михаил Александрович. Это врач знающий, опытный и аккуратный. Обошлось без операции. Теперь глазки у моей кошки поправились. Словами не описать мою благодарность этому изумительному доктору. Спасибо ему ОГРОМНОЕ!!!!

Про этот центр мне подсказали знакомые. Я обратилась с собакой породы бигль для первичного осмотра и рентгена. Мне очень понравился специалист, он замечательно обращался с питомцем, какие он дал советы и рекомендации. У собаки вывих плечевого сустава, лечение не быстрое, поэтому пока сложно оценить результат. Обстановка в центре замечательная, только очень неудобная лестница. На ресепшен мне понравилась отзывчивая девушка, всё было вовремя, без ожидания.

У кошки коньюктивит. Осмотрели глаз, взяли мазок. Рекомендовали лекарства. Результаты анализов дали по телефону.
В клинику пришла по рекомендации подруги, которая посещает ее со своей кошкой. Подруга рекомендовала и клинику, и ветеринара Алексея, но его не было, нас записали к врачу-девушке. Произвела впечатление профессионала. Я надеялась, что первую процедуру проведут сами, или покажут. Но пришлось все делать самой.