Яркий Отдых

Приобретали у них тур в Тайланд на двоих в канун 2014г. Тур-оператором был выбран Тез-тур, оплачивали сразу, 100%. Был составлен договор со всеми необходимыми подписями. Через 3 дня с нами связался директор и начал нас убеждать, что Тез-тур обязывает доплатить 100$ за топливный сбор. И это, замечу, при стопроцентной оплате тура. Заметив наше недовольство, директор Пельцер, предложил оплатить хотя бы 2000р из 100$, остальное он предложил компенсировать за счёт фирмы. Было очевидно, что данная ситуация возникла по вине тур-фирмы, в лице некомпетного менеждера, поскольку мы лично звонили в Тез, и там нас заверили, что при стопроцентной оплате, никаких дополнительных средств они с клиентов не берут. В итоге, данная турфирма полностью оплатила данный топливный сбор (если он конечно был), но неприятный осадок остался.

Отдыхали не первый раз с мужем.Обычно выбираем тур по совету наших друзей и знакомых,воспользовавшихся услугами разных турагенств. Так узнали об агенстве "Яркий отдых".Остались очень довольны доброжелательным и внимательным отношением персонала от начала оформления тура до окончания нашего отдыха.Хорошее агенство,обязательно воспользуемся его услугами еще....(возможно не раз...)!!!СПАСИБО!!!

Непрофессиональное отношение к клиентам в офисе "Яркого отдыха", полнейшая беспомощность менеджера ЛАЗАРЕВОЙ ИННЫ, неспособной предоставить полный пакет документов по договору. Ни в коем случае не связывайтесь с ней!