Дон-Парфюм

Виктория, мы получили возврат от Вас и не можем не прокомментировать сложившуюся ситуацию. Оригинальность аромата определяют не по стойкости, это понятие весьма размытое и, если Вы не являетесь экспертом, то предельно субъективное. Но существует много других способов проверить оригинальность привезенного товара. К ним относится качество изготовления изделия – стекла, целлофана и т.д. Неофициальная, но тоже существующая проверка батч-кодов и штрих-кодов. Ваш флакон был просмотрен и проверен по всем этим параметрам. Более того, был проверен сам аромат. Мы однозначно настаиваем на том, что Вам был доставлен оригинальный парфюм, должным образом раскрывающий свое звучание. Более того, декларацию о соответствии мы готовы были Вам предоставить. Обратите внимание на тот факт, что парфюмерия не подлежит возврату. И ни один магазин не вернет Вам деньги за использованный флакон, но мы пошли Вам на встречу и очень, жаль, что Вы не оценили этого. Мы сделали все возможное, чтобы Вы пришли к объективному выводу, но увы этого не произошло. Мы все же надеемся, что Вы приобретете данный аромат в другом магазине, которому доверяете, и увидите, что оба парфюма абсолютно идентичны. В любом случае, мы желаем Вам удачных покупок!

Елена, это не первый Ваш заказ в нашем магазине и ранее у Вас уже была возможность неоднократно убедиться в качестве нашей продукции. Обращаем Ваше внимание, что все ароматы бренда Escentric Molecules сложные, и на каждом человеке могут раскрываться по-разному. Что касается стойкости, то это показатель достаточно субъективный и зависит от личного восприятия и особенностей кожи каждого человека, а также от множества других факторов, как внешних, так и внутренних, поэтому не может служить единственным критерием качества продукции. В ассортименте магазина абсолютно весь товар от официальных производителей. По Вашему запросу мы готовы представить документы, подтверждающие подлинность продукции.

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны покупкой, но в данной ситуации, мы бы рекомендовали не делать преждевременных выводов, а дать отстояться парфюму и попробовать его разносить при других условиях. К тому же, чтобы аромат держался дольше, можно попробовать наносить его на одежду и волосы, а также на запястья или сгибы рук.

С уважением, администрация интернет-магазина "Дон-Парфюм".