Добрый день! Очень жаль, что Вы остались недовольны работой наших специалистов. На основании Вашего отзыва была проведена проверка. К сожалению, цена, на которой Вы настаивали, действительно была значительно завышена – в среднем на 15%. Обязанность риэлтора – принять во внимание все факторы, влияющие на ценообразование, и рекомендовать клиенту адекватную рынку стоимость продажи. Объекты с завышенной ценой могут месяцами оставаться в листингах, не находя покупателя. Тем не менее, агент учел Ваши пожелания и привел цену в соответствие с ними. Также хотелось бы пояснить, что обязательства по рекламе Вашей квартиры агентством выполнялись в максимальном объеме – объявление о продаже было размещено на всех возможных интернет-площадках, на дополнительное продвижение объекта компания потратила более 30 тыс.руб. Подробный отчет о рекламной кампании по своей квартире Вы можете запросить у своего агента. Мы получили несколько десятков обращений по Вашему объекту и провели 14 показов потенциальным покупателям. Именная завышенная цена, а также нестандартный интерьер квартиры для большинства из них становились причиной для отказа от покупки.
Очень жаль, что сотрудничество с компанией «Итака» не принесло ожидаемого Вами результата. Мы заинтересованы в оказании нашим клиентам риэлторских услуг высокого качества и были огорчены узнать, что Вы планируете расторгнуть договор с агентством. По вашей просьбе, реклама квартиры с сегодняшнего дня приостановлена. Ваш агент, которая, к слову, не является стажером, а работает в нашей компании уже пятый год, на связи с Вами и готова оперативно урегулировать ситуацию в удобном для Вас ключе. Хорошего дня!