Aurum на бульваре Новаторов

Ювелир данного отделения отвратил полностью меня от компании Аурум. Будучи уже клиентом (заказывала камни в ТРЦ Питер-Радуга и была всем довольна), 14.09.2024 я обратилась в отдел на Новаторов с просьбой изготовить кольцо на заказ, принесла с собой камни. Я была готова на месте выбрать дизайн и сразу же отдать в работу. Мне "мастер" кинул визитку, мол "на сайте все есть, выбирайте". Я опешила, но не перестала задавать уточняющие вопросы, все еще надеясь, что смогу сделать заказ. Камни у меня были искусственные, и я говоря о них, сказала фразу "искусственный фианит". Согласна, это звучит как масло масляное, но это разговорная речь и я не сдаю экзамен в Горном. На это "мастер" сказал, что "выражение "искусственный фианит" - это просто смешно". Согласитесь, что это уже форменное хамство по отношению к клиенту. Я не знаю есть ли у ваших ювелиров мотивация брать и оформлять заказы, но данный сотрудник вел себя так, чтобы я никогда больше не сделала тут ни одного заказа. При этом про другие мастерские Аурум я ничего плохого сказать не могу.

Сегодня благополучно отремонтировала в Аурум свое старое серебряное ситечко для чая. Развалился замочек. Работал Антон, очень приветливый, русский, кроме того что припаял на мою просьбу отрегулировать прижим более плотно, чтобы чаинки не вылетали не раздражался, хоть пришлось это делать несколько раз и вид работы нечастый. Расценки человеческие, прайс фиксированный и стоит на витрине слева. Сделано было в тот же день через пару часов и то как сказал потому что много заказов, обычно быстрее. Находятся удобно - прямо у метро Ленинский проспект в ТЦ Французский бульвар, также в этом районе находится мой любимый интернет-магазин старинного столового серебра 925.nm.ru - иногда покупаю там прекрасные вещи. Можно и зашлифовать чужую монограмму на ложках, сделать проверку на серебро и проч. Большое стационарное рабочее место. Я не доверяю, когда ремонтируют в переходах и "на коленках". Рекомендую!