Банк ВТБ в Санкт-Петербурге Сеть

ВТБ Кировский Завод. 26 февраля 2022. С 13:00 до 13:30. Окно №5. Первое: мальчику, который сразу к нам подошёл 10 звёзд! Жаль не запомнили все фамилии. Простите. Второе: когда у молодого человека не получилось разрешить ситуацию, он нас направил по талончику к девушке в окошке. Мы объяснили ситуацию. Молодой человек опять помог разъяснить наш сумбурный рассказ. Спасибо! Первое, что сделала девушка, это ГАВКНУЛА в лицо: ПАСПОРТ! Мы тут же напряглись и приготовились защищаться! Вместо того, что бы просто и вежливо объяснить, что так можно, а так нельзя, так у вас получится, а так нет, она продолжала гавкать надутыми обиженными губами и гнуть "кошачьи когти"! Вид был у неё такой, как будто мы попросили у неё в долг 100 руб, а на работу, в субботу, её начальство выгнало насильно, а она сопротивлялась! Я первый раз в жизни почувствовала себя чмошницей, вылезшей из грязи, попавшей, непонятными путями, в Петербург. Хотя родилась в Ленинграде. Мало того , что гавкала, так ещё и пыхтела себе под нос, неприятности в наш адрес. С таким гонором надо не с населением работать, а на подиум идти, показывать свои прелести! Муж у меня очень спокойный, но когда вышел из банка, был в ауте! Простите пожалуйста за такой крик души, но настроение испорчено на весь день! Хорошо, что вечером отмечаем моё ДР и я надеюсь, что этот инцидент нами забудется.

Давно являюсь клиентом этого банка и очень часто посещаю именно этот офис. Хорошие и квалифицированные работники в основном те, что работают тут давно. Обычно если появляется новая девочка, то тут же появляются и проблемы. К примеру существует электронная очередь,но новая девочка-администратор когда много народу не выдает тебе талончик, а просит зачем-то подождать.. И только спустя минут 10, а иногда и 20 она лично подходит к каждому и дает талончик.