Мегафон Северо-запад на Каменноостровском проспекте Сеть

Сколько раз обращалась - столько получала некомпетентное и нахальное обращение.
В субботу 14.10.17 обратилась в этот офис, со мной общался "специалист" Константин. Вёл себя по хамски и просто отвратительно. Проблема заключалась в том, что у меня сняли деньги сверх абонентской платы по тарифу Включайся Премиум ( на 500 рублей больше). По телефону специалист сказала, что списание ошибочное, вернут в течение недели. Не вернули. Прошел месяц - я пошла писать претензию. Придя в офис Мегафона, мне непосчастливилось пообщаться с Константином. Он всячески путал меня, переиначивал мои слова и в итоге обвинил меня же во вранье и моей невнимательности. Разговор закончился тем, что Константин утверждал, что мне всё давно вернули, а я просто этого не заметила.

Уехала в другой офис Мегафона. Вопрос решился в течение дня.
Так что не дайте себя обмануть. И Константину персональное "Фи".

Приходила в этот офис Мегафона брать сим-карту. Сотрудники подробно несколько раз рассказали обо всех тарифных планах, помогли выбрать подходящий, потом не торопили, пока я полчаса выбирала красивый номер) Кстати, очередей не было

Отвратительный офис. Очередь в лучшем случае как на фото сверху. Обращались в данный офис всегда с одной проблемой "левые подписки" подключенные непонятно как. В последний раз оператор Мегафон снимал по 20 р/д в течении 3,5 месяцев. Сотрудники указанного офиса: распечатку списаний не дали, реквизиты кому без моего согласия переводили мои деньги объяснить не смогли, консультации как избежать подобного не дали, подключить личный кабинет не помогли. Посоветовали подключиться к "билайну" где будет тоже самое. Хочу предупредить тех кто привязывает мобильный тел к банковской карте автоплатежом - указанный оператор (Мегафон) будет воровать. Чрезмерные списания замечаются не сразу. Вероятность возврата, а также помощи от сотрудников в случае проблем близка нулю.

Этот крохотный филиал оператора "Мегафон" появился недавно, как я понимаю. Место маленькое по площади, но удобное. Там можно пополнить счёт мобильного телефона без комиссии - через терминал или кассу. Купить мобильный телефон, аксессуары, сим-карту. И главное - узнать ответы на все вопросы по сотовой связи. Разобраться в любой ситуации. Такой маленький филиал, а решает и сложные вопросы! Это удобно и приятно. Сотрудники вежливы.
В последнее время я посещала это место неоднократно, по разным причинам. Осталось очень хорошее впечатление!