ТЕГРА

Ужасный магазин, в нем много просроченного товара Товар испорченный, на него клеят дату сегодняшним числом (как будто сегодня упакован и свежий) В корзинах выставляют колбасы, сыры, рыбу по акции и весь день это стоит в теплом помещении

К магазину у меня двойственное отношение. С одной стороны там отвечающим моим пожеланиям ассортимент, недорогие товары(соответственно - если понимать почему может быть дешевая цена и смотреть сроки годности), но там совершенно не подготовленные продавцы и кассиры. Очень хотелось бы обратить внимание руководства на то, кого они набирают на работу. Там работают в основном матерые работницы торговли, закаленные в совдепии, отлично умеющие огрызаться и хамить. Как ни странно - совсем не знающие правила торговли. Например - кассиры запросто отсылают покупателей перевешивать тот товар, который по недосмотру фасовщиц выложен в зал без цены(этим не должен заниматься покупатель, на это есть персонал магазина!), или же орать чуть ли не матом на человека, который осмелился(!) взять разделитель на ленте и разделить им свои и чужие продукты(оказалось, на корявой деревяшке шариковой ручкой так же коряво нацарапано "не брать!", напрашивается вопрос - зачем разделитель на ленте, которым нельзя пользоваться? Почему нельзя положить такой разделитель, которым можно(нужно) пользоваться? Так же кассиры весьма говорливы, любят вступать в полемику с покупателями, упрекая их " А что вы хотели за такие деньги?", то бишь, дешевая цена товара - значит сразу хамство и быдлячество? То есть умеренные цены на товары и вежливое обслуживание не совместимы? Так же кассиры совершенно не стесняясь могут заявить очереди " У меня нет денег на сдачу, ищите без сдачи!"... Почему кассиры не в курсе, что они не имеют права такое вообще озвучивать покупателям? В кассе всегда должны быть разменные деньги. Это закон! Покупатель не обязан придя в магазин решать проблемы кассиров, он пришел за покупками, а не за упреками, что у кассира нет сдачи. Так же очень смутил момент - отношение продавцов к покупателям. Описываю сегодняшнюю ситуацию - вижу тележку с расфасованной копченой рыбой, собираюсь купить... очень удивлена, но на фасованных лотках с рыбой нет ни веса ни цены. Беру рыбу, ищу глазами того, кто может мне помочь... натыкаюсь на продавщицу в ближайшем отделе кулинарии. Спрашиваю: подскажите, пожалуйста, а рыбу где-то взвешивать надо? И понеслось... Это не мой отдел, понятия не имею, где вам взвешивать эту рыбу. Ищите продавцов этого отдела... Меня вчера уже задолбали этой рыбой, отстаньте от меня!... Я не знала смеяться мне или плакать. Пришлось орать, что бы подошел кто-то из рыбного отдела. Ведь продавцы соседнего отдела стояли и ехидно улыбались, ожидая развязки, вместо того, что бы сходить за продавцом отдела в подсобку. Вышла администратор, позвала какую-то азиатку с недовольным лицом и сказала той перевесить товар. Я поболталась по магазину минут 10, вернулась и взяла -таки уже взвешенную рыбу. На кассе выяснилось, что на ценнике, наспех налепленном на рыбе не было цены=)))) Я так полагаю, что азиатка с недовольным лицом тупо не умеет пользоваться электронными весами и потому 2 дня у неё товар стоит не взвешенный=)))) Ну да Бог с ними с безграмотными азиатами, хамят то не они, а наши ушлые совдеповские тетки пенсионного возраста.
Вот у меня поэтому и появилось желание обратиться к руководству магазина: Пожалуйста, дайте им почитать правила торговли. Пусть они хотя бы на старости лет поймут, почему так всегда не любили их - продавцов. Объясните им, что есть магазин "Тегра", и все продавцы, независимо от того в кулинарии они или в рыбном отделе - все продавцы одного магазина. Что если к продавцу обратились за помощью, то можно деликатно подсказать решение проблем, а не блажить на весь магазин, как безобразно работает рыбный отдел, и что её второй день спрашивают. где можно взвесить расфасованную, но не взвешенную рыбу. Короче... я в шоке. Это не универсам, а какой-то большой "ларек-марек"... Я сама всю жизнь в торговле, но таких вот "работничков" очень редко встречала. Это воспринималось всегда, как пережиток прошлого, казалось, что времена совковых зубастых продавщиц позади, и тут надо же... Санкт-Петербург, 2013 год, будто перенеслась в 80-е... ах, да... проблемы в с магазином случаются периодически, последний инцидент был именно сегодня - 24.10.2013 . Накипело, написала им жалобу(а жалоб там ооооооой как много!) в книге жалоб и заодно накатала отзыв тут.

Магазин ужасный, просто помойка.Не только для покупателей ,но и для сотрудников.Отработав там и решив уволиться невозможно получить документы и расчет потратив кучу нервов ,выслушав хамское обращение ,много нелепых отговорок,лишь бы не платить деньги.Персонал состоит из лиц кавказкой национальности за русский персонал, который по пальцам пересчитать можно, не держаться .Так как им выгодно держать людей за прописку и при увольнение ничего не платить.
Про запахи о которых пишут люди в других отзывах ,тоже правда людей кормят старыми просроченными продуктами от которых не велика вероятность попасть в больницу.Если цените свое время и деньги проходите мимо этой забегаловки.

Ооооочень нравится отдел кулинарии. Сначала боялась брать там готовые продукты, думая, что магазин небольшой, рядом ОК. Но, однажды увидев очередь метров 7, не сдержалась и тоже приобрела там потенциальный ужин. Восторгу не было предела! Все вкусное, СВЕЖЕЕ!!!, выбор большой. И они продолжают развиваться: недавно обнаружила, что они теперь делают шаверму (наняли отдельного человека) и пиццу. Мне ни то, ни другое не интересно, но сам факт. Молодцы!

Будьте внимательны при посещении. После оплаты покупок всегда проверяйте здесь чеки, неоднократно уже были случаи когда товар пробивался несколько раз. Хорошо если два раза пробьют, однажды при покупке в этом универсаме, товар пробили лишних 16 раз. Поэтому будьте внимательны и всегда сверяйте сделанные Вами покупки с выданным чеком.