8 (812) 602-51-468 (812) 602-51... — показать

TextBack

8 (812) 602-51-468 (812) 602-51... — показать
+7 812 602-...+7 812 602-51-46 ещё
5.05 отзывов
г Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр-кт, д 61 к 2 литера А
Сейчас открыто
Вт: 09:00 - 18:00

Про «TextBack»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

TextBack - платформа для автоматизации маркетинга с помощью рассылок и чат-ботов в мессенджерах. Лидирующая платформа WhatsApp-маркетинга в России и СНГ. Помогаем крупному бизнесу внедрить мессенджеры и наладить коммуникацию с клиентами через рассылки и чат-ботов. TextBack делает продажи в мессенджерах удобными, контролируемыми и эффективными и для клиентов, и для компании.
 

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про TextBack (5)

5.0
100%
5 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Поддержка отвечает в среднем за 2–3 минуты. Вопросы решают по существу, без лишних ссылок. Помогли настроить отправку по событиям в CRM, дали рекомендации по шаблонам: как лучше их составлять и какие элементы важно учитывать, например, кнопку отписки. Обращались несколько раз — каждый раз получали понятный и конкретный ответ.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
TextBack начали использовать для рассылок через WhatsApp, искали понятное и рабочее решение без сложных интеграций. Выбрали их, подключение прошло быстро, менеджер помог разобраться с настройками и дал чёткие рекомендации. Сейчас отправляем уведомления клиентам автоматически, всё идёт ровно, если появляются вопросы- быстро получаем ответы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Больше всего в TextBack понравилось то, что можно гибко настраивать под свои процессы. У нас сложная структура базы: кто-то покупал, кто-то просто подписан, кто-то когда-то регистрировался. Сегментировать и писать разное каждой группе -это раньше была адская задача. Сейчас сделали всё через Mindbox, TextBack подцепился без проблем, и теперь рассылки в WhatsApp идут ровно, без хаоса. Менеджер был всегда на связи, помог выстроить логику, чтобы не перегружать клиентов и не портить статус номера. Это прям важно, потому что раньше у нас уже был негативный опыт с блоком
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Главный результат от работы с платформой - увеличение повторных продаж. До этого клиенты могли просто забыть о нас после первого заказа, а теперь благодаря автоматическим напоминаниям они возвращаются за покупками. Рассылки чётко доходят до адресатов, без задержек. Пару раз были вопросы по интеграции с CRM, но техподдержка реально вникает в проблему и решает её, а не отвечает шаблонными фразами :)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаем с платформой не первый год, используем интеграцию с Mindbox для триггерных рассылок. Сообщения уходят автоматически по действиям клиентов: заход на сайт, оставленная корзина или добавление в избранное. Сервис надёжный, сбоев практически не бывает, менеджер оперативно отвечает на вопросы. Работой удовлетворены.
Полезно
Ответить
Поделиться

Частые вопросы про TextBack

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Как узнать график работы TextBack ?

Пн: 09:00 - 18:00, Вт: 09:00 - 18:00, Ср: 09:00 - 18:00, Чт: 09:00 - 18:00, Пт: 09:00 - 18:00, Сб: Закрыто, Вс: Закрыто
График работы в праздники можно уточнить по телефону +7 812 602-51-46

Где находится организация и как до нее добраться?

TextBack находится по адресу г Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр-кт, д 61 к 2 литера А.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Как выглядит это заведение?

Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях

TextBack на карте