Отзывы о компании Цесма-хаус

Андрей и Олеся, спасибо Вам огромное за положительный отзыв о работе нашей строительной компании! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством выполненных работ и уровнем профессионализма нашего коллектива! Благодарим Вас, что доверили нам строительство домика Вашей мечты! С новосельем!

Татьяна и Алексей, мы Вам очень признательны за такой подробный, полный положительных эмоций, отзыв о нашей компании! Благодарим Вас за то, что Вы, несмотря на свои сомнения, остановили свой выбор именно на нашей строительной фирме! Бригада тоже осталась очень довольна Вашим отношением к ним! Спасибо за рекомендации, постараемся их в будущем учесть. Спасибо Вам за оказанное нам доверие и добрые пожелания! Очень приятно иметь дело с такими внимательными и чуткими Заказчиками! Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству! Всего Вам доброго!

Дмитрий, спасибо за теплые слова и добрые пожелания! Очень рады, что у Вас остались положительные впечатления о сотрудничестве с нашей компанией!

Благодарим Вас за добрые слова! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Очень рады, что сотрудничество с нашей фирмой доставило Вам позитивные эмоции!

Инна, спасибо огромное за положительный отзыв. Очень приятно, что дом, построенный Вам нашей фирмой, доставляет Вам такое удовольствие и радость! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!

Уважаемая Екатерина.
Это просто замечательно, что Вы выложили фотографии своего фундамента. Мы в прошлый раз как-то не додумались аргументировать свой ответ фотографиями. Мы, в свою очередь, также размещаем фотографии Вашего строения, на которых виден и фундамент. Ребята уже забыли, как выглядел у Вас фундамент и говорили нам, что или отдушин не было совсем, или их было слишком мало. Поэтому я приношу извинения за то, что сказала, что отдушин не было совсем. И еще, я ни в коем случае не претендую на то, что строительная бригада выполняла работы по демонтажу чернового и чистового пола за наш счет. Работу оплачивали Вы. Насколько я поняла, Вы приобрели необрезную доску для чернового пола, т.к. она отсырела из-за отсутствия должной вентиляции, покрылась грибком, который перешел и на чистовой пол. Чистовой пол настелили тот, который был использован для строительства Вашего дома. Но это, в сущности, ситуацию не меняет. Буду ссылаться на СНиП 2.08.01.89. В пункте 1.47. указано, что в наружных стенах подвалов и технических подполий, не имеющих вытяжной вентиляции, необходимо предусматривать продухи (отдушины) общей площадью 1/400 площади пола технического подполья, подвала, равномерно расположенные по периметру наружных стен. Это означает, что на каждые 100 кв.м. пола должно приходиться 0,25 кв.м. отдушин. Площадь одного продуха должна быть не менее 0,05 кв.м, чему соответствует круглое отверстие диаметром 25 см. Итак, на 100 кв.м. требуется 5 отдушин диаметром 20х22,5 см или 25 отдушин диаметром 11 см. Расстояние между продухами должно быть пропорциональным. Длина продуха должна быть равной ширине фундаментной ленты. Монтируют продухи на высоте 20-30 см над уровнем земли. Первая отдушина должна располагаться от угла на расстоянии не менее 1 м, для того, чтобы в подполье не образовывались воздушные мешки, которые не вентилируются. Продухи необходимо делать со всех сторон дома, и что важно, они должны быть спроектированы друг напротив друга, чтобы образовывался сквозняк. Чем больше воздуха проходит через вентиляционные отверстия, тем суше будет подвальное помещение и отделочные материалы не будут подвержены заражению грибком и плесенью.
Что получается у нас с Вами? Площадь Вашего строения, без учета веранды (которая, кстати сказать, должна быть 2х3, а не 6х2), составляет 54 кв.м. Получается, что для фундамента указанной площади необходимо, как минимум, 12-14 вентиляционных отверстий диаметром 11 см. А у Вас их только два, если не ошибаюсь, диаметром 11 см, и то, они расположены не друг напротив друга. Таким образом, вентиляции в подполье дома не происходило никакой. Обычно строители-шабашники делают по одному вентиляционному отверстию друг напротив друга на каждой стороне дома, но тут не выполнено и это условие. И вдобавок, у Вас чистовая половая доска была покрыта лаком. Влаге было некуда деваться, что и привело к поражению грибком чернового и чистового пола. Я Вам привела правила монтирования вентиляционных отверстий, а теперь решайте, кто из нас прав, кто виноват.
Ну а то, что Вы не обратились к нам с протеканиями, я очень сожалею. И Вы мучаетесь, и нам неприятно. Устранение протеканий в кровле, возникшее в процессе эксплуатации строения, является нашей гарантийной обязанностью. Так что, если Вас что-то беспокоит, и Вы считаете, что это результат неправильно выполненной работы, звоните, отправим к Вам так понравившихся Вам ребят!

Уважаемая Екатерина, были очень удивлены, прочитав Ваш «лестный» отзыв о нашей фирме. Складывается такое ощущение, что на Вас навалились сразу 33 несчастья. Начнем по порядку. По истечении трех месяцев Ваш супруг, с которым, собственно, и заключен Договор, связался с менеджерами и сообщил, что в доме на 1-м этаже почернели полы. Скажу честно, такой инцидент за нашу долгую практику возник впервые! Мы отреагировали на Вашу претензию и прислали к Вам бригаду, которая строила Вам дом. Ленточный фундамент у Вас был выполнен не в соответствии с техническими нормами, а именно - без вентиляционных отверстий, на что наша бригада в начале строительства сразу обратила Ваше внимание и порекомендовала Вам сделать эти отверстия. А между тем, расчет вентиляции производится на начальном этапе возведения фундамента. Отсутствие вентиляционных отверстий приводит к появлению грибка и плесени. По приезду бригады отверстия уже были выполнены. Вопрос в том, когда? Полы были покрыты лаком. Бригада констатировала тот факт, что нашей вины в том, что полы покрылись грибком, нет, т.к. это произошло в результате «парникового» эффекта. Для деревянного дома очень важно, чтобы пространство под полом хорошо вентилировалось. Сверху Вы покрыли полы естественной влажности лаком и, соответственно, они не выпускали из себя влагу, а снизу – повышенная влажность от почвы, учитывая Вашу болотистую местность в Синявино, которой, вдобавок, сначала некуда было уходить. За отдельную плату Вы договорились с бригадой, и они перестелили Вам вновь приобретенные полы. Очень надеюсь, что с половой доской «в подарок» мы разобрались. Что касается сборки сруба, то извините, какой фундамент, так и сруб положили. Бригадир говорил, что ярко выраженных неровностей на фундаменте не было. Он упоминал, что ленточный фундамент у Вас был сделан слишком широкий. Вероятно, у Вас в связи с этим возникли проблемы с установкой отливов и отделкой фундамента? По таким недостаткам, как затекание воды между окнами и срубом, протеканиями кровли Вы к нам даже не обращались. Вношу разъяснения, при монтаже окон оставляется технологический зазор, для того, чтобы усадка сруба происходила равномерно и окна при этом не были подвержены деформации. Технологический зазор наполняется утеплителем, наличник плотно не прибивается. Естественно, что при наличии косого дождя вода может проникать сквозь это отверстие, попадать на подоконник, стекать на пол. После завершения максимальной усадки сруба (1,5-2 года) оставшийся зазор вокруг оконной рамы запенивают и наличник пришивают плотно. Бригадир не мог Вам этого не объяснять. По поводу протечек на первом этаже в гостиной мне не очень понятно. На втором этаже, значит, не течет, а в гостиной первого этажа протекает. Странно как-то это звучит… Чем Вас не устроила работа менеджеров? Вашу претензию по поводу полов менеджеры приняли, мы, в свою очередь, на нее отреагировали. Ну, извините, что мы не пожелали перестилать Вам полы за свой счет в связи с тем, что нашей вины в этом не было и почернение возникло в результате отсутствия вентиляционных отверстий в фундаменте, покрытия лаком половой доски естественной влажности и несоблюдении правил эксплуатации дома. Больше от Вас никаких претензий не поступало. С протеканиями Вы к нам не обращались вообще. Поэтому мы узнали об этом только из Вашего отзыва.
Почему Вы нам не позвонили? Мы всегда выполняем свои обязательства перед Заказчиком. Некоторые Заказчики при возникновении каких-либо недостатков нам звонят даже после окончания гарантийного срока, и мы им не отказываем. В отзыве Вы сами себе противоречите. У Вас столько претензий к процессу строительства, но, тем не менее, вы пишите о том, что Вы остались довольны отношением строителей. Как же так? Сруб построили «на глаз», про окна они Вам не объяснили, про полы – тоже… Не вижу последовательности и логики. На мой взгляд, проблемы могут возникнуть всегда и везде, но вопрос состоит не в их возникновении, а в их разрешении. Мы работаем на рынке дачного строительства уже 13 лет и на каждую претензию мы реагируем и устраняем возникающие недостатки. Мы дорожим своей репутацией. Заказчики остаются довольными и строят у нас не по одному объекту.

Добрый вечер. Если Вам несложно, напомните, когда Вы с нами сотрудничали, от какого числа Договор? Не могу припомнить, чтобы к нам кто-нибудь из наших Заказчиков обращался с претензиями такого рода. Насколько я понимаю, Вы к нам с этими вопросами не обращались, иначе мы обязательно бы отреагировали и нашли выход из сложившейся ситуации. Возведением свайно-винтового фундамента мы не занимаемся вообще. А вот, если у Вас в процессе строительства возникали конфликтные ситуации с бригадой, то надо было немедленно связываться с менеджерами и излагать им свою проблему. Если у Вас остались к нам какие-либо вопросы, звоните, будем рады общению с Вами и попытаемся помочь разрешить возникшие к нашей фирме вопросы.

Металлообработка, изготовление металлоконструкций по чертежам в Санкт-Петербурге.Основное направление деятельности нашего предприятия - это обработка металла любой сложности. Наши специалисты выполняют большой перечень работ по металлообработке в Санкт-Петербурге, раскрой металла с минимальным количеством отходов.
703-02-81
Егор.

Спасибо, Анатолий, за добрые слова о нашей фирме.