ТрансРейс, ООО на площади Генерала Черняховского

Ехали 29.06.24г на автобусе трансрейс из Москвы в Воронеж. Люди ! Не покупайте билеты у этой компании. Ужасный автобус , старый и без кондиционера в жару +30 .. Вы представить себе не можете как было тяжело ехать в этом автобусе с ребёнком. В назначенное время автобус не приехал, опоздал на 2,5 часа . Одному ребёнку 12 лет стало плохо, стал терять сознание в автобусе т.к сил не было ехать в таких условиях . номер м900тк не берите на этот автобус билеты , пожалеете ⚠️. Жаль что в нашей стране такое отношение к людям .

Качество обслуживания на уровне плинтуса! Заменили большой комфортабельный автобус на маршрутку без предупреждения. Водитель злой, хамит. Водитель без сменщика, т.е. более 8 часов будет вести транспорт полный людьми. Отправление задержали на 32 минуты. На что в справочной сказали, что "бывают проблемы и пострашнее, чем задержка на полчаса"

Купили билет до аэропорта Домодедово, до этого созванивалась и спрашивала точно в аэропорт доставят, ответили точно. Потом при посадке у кассиров спрашивала, сказали точно в аэропорт. На деле оказалось, что в аэропорт они не заходят, людей высаживают не понятно где, зима, дороги нет, люди с тяжелым багажем должны идти пешком. Брала с учетом доставки в аэропорт. Отправление из Воронежа задержали на 30 минут. 21-й век, а такое обслуживание. Хамство в полном ходу. Напишу жалобу в ассоциацию перевозчиков и в защиту потребителей.

Заказал билет через бла-бла, ехал с Воронежа в Ефремов, на автобусе Воронеж-Москва, перед этим звонил в службу поддержки(телефона водятела нет), будет ли остановка на памятнике, никто не знает, хорошо, приехал ко времени, автобус приехал с опозданием в 10мин,минут 10 ещё мы стояли смотрели на закрытые двери, потом ещё стояли кого-то ждали целый час, в результате должны были выехать в 21:30,в результате выехали около 11-ти,ехал аккуратно и быстро, но, в бла-бла было написано с заездом в город(как оказалось едет только по м4) ,в реале он проспал и остановил только когда я уже подошёл и начал ругаться, остановил на трассе в час ночи, 25 км от города, нормально,так как такси стоит оттуда цену поездки Воронеж-Москва, я пошёл пешком, спасибо 'водятелу' если вам где-то по пути, выберите лучше нормальный автобус от вокзала, и нервы сбережете, и в город завезет

Купил билеты в Крым в 2018 году (туда-обратно), но хватило только нас только на дорогу в одну сторону. Обратные билеты сдали и уехали с другим перевозчиком из Симферополя. Заявленное время и маршрут не совпадают с действительностью! Не рекомендую !