Транссервис-Воронеж

Самая ужасная компания, которую я встречала, в которой работают, некфалифицированные специалисты, которые не разбираются в технике от слова совсем!!!! Хамят! Вынуждены подать в суд!!!

Купили 23.06.21 кондиционер и услугу его установки в магазине Эльдорадо. Пишу отзыв 17.07.21 так им и не воспользовавшись , при покупке назначили дату установки на 02.07.21, потом ее переносили раз пять. Окончательно назначили дату на 17.07.21 в первой половине дня, обещали приехать до 15:00. В итоге не приехали даже до 17:00. компания, предоставляющая установку, под названием «Транссервис» по нашей просьбе предоставить телефон мастера, который будет устанавливать кондиционер, чтобы с ним связаться отказалась сообщать его номер , и сказать к какому времени он приедет тоже не смогла. В итоге мастер позвонил сам, с того номера, который так упорно скрывала компания предоставляющая нам услугу установки, и сказал, что сможет приехать только к 6 и если нас это время не устраивает, то он может вообще не приезжать. Компания Эльдорадо при этом так же не смогла помочь, ссылаясь на то, что контактов Компании, оказывающих услугу установки их кондиционеров у них нет, а мастеров тем более.

Новый Смартфон Xaiomi RedMI 4X 32ГБ. Перестал включаться. Продавец отправил в СЦ на Ленинском пр-те,160. ООО «Транссервис-Воронеж» ИНН 3661037196.
Телефон забрали и сказали прийти через месяц. Я в течение месяца им звонил несколько раз, сказали «ждите». Наконец, 18.09.17г. позвонили. ТЕЛЕФОН ВЕРНУЛИ БЕЗ РЕМОНТА. Сказали, что у них лицензия закончилась. Мало того, они потеряли мой чек.
Обратился к продавцу. Новый товарный чек прислали только 19.10.17г.
Отвез в другой сервисный центр. И вот там мне сказали, что нужно менять материнскую плату. Но на гарантийный ремонт они его взять не могут потому что из него ВЫНУЛИ АНТЕННУ И НЕ ХВАТАЕТ ШУРУПОВ. А вскрывали его только в предыдущем сервисном центре.
ИТОГ: Я БЕЗ ТЕЛЕФОНА И БЕЗ ДЕНЕГ.

Сломался водонагреватель. Позвонила на горячую линию производителя, создали заявку на ремонт и направили ее в СЦ Беркут. Долго рассказывать, прождала я их неделю, то они инструкции по этой технике читали, то машина у мастера сломалась, то они заняты, в общем не приехали. Я опять обратилась на горячую линию, мою заявку забрали из Беркута и перенаправили в Транссервис Воронеж. Тут же со мной связались, через день мастер был у меня и очень быстро все отремонтировал. Не могу поверить до сих пор! Спасибо огромное мастеру, к сожалению не спросила как зовут, такие как Вы возрождают веру в людей! Спасибо!

Ужасное просто обслуживание!!! Отдали 2000 р. (1000 р. - в магазине за установку и 1000 р. он взял за то что поменял кранчик( еле договорились о приходе!!!! не дозвониться... натоптал, грязь за собой не убрал... когда сказали что нет 1000 р. собрался уходить...