ООО ДНС в Верх-Исетском районе

Огромное спасибо, специалисту Люзенкову Николаю, магазин ДНС на Белореченской, г. Екатеринбург, привезла компьютер на гарантии три месяца всего поработала, думала придется сдать в ремонт. Компьютер вдруг перестал включаться. Конечно была очень расстроена, думала что поломка серьезная. Когда привезла в магазин, сказали, что по сроку это займет 45 дней, и начали оформлять в ремонт. Компьютер с работы, естественно нужен как воздух. И тут подошёл Люзенков Николай, спросил в чем дело, я объяснила, он быстро открыл компьютер, подкрутил болт и все заработало. Как замечательно, что есть такой парень отзывчивый, не равнодушный, сочувствующий, ответственный. Спасибо тебе Николай, дай бог тебе всего самого хорошего, здоровья, счастья, любви и успехов. Новожилова Елена Степановна.

20.12.13 была в ДНС по адресу г. Екатеринбург, ул. Белореченская, д. 18а. В данный магазин я прихожу уже не первый раз. Во-первых, потому что близко с домом, во-вторых, потому что цена устраивает. Первый раз пришли купить планшет, второй раз мp3 плеер, а в этот раз пришли покупать компьютер, во всех случаях консультировал нас продавец Григорьев Вячеслав Александрович. Мне показалось во всех 3-х случаях, что другие продавцы при входе клиентов просто разбегаются, кто куда. Сложилось впечатление, что кроме Вячеслава там больше ни кто не работает.
20 декабря решили с мужем собрать хороший игровой компьютер в пределах 50т.р. Накидали возможную комплектацию на сайте, после чего пришли в ДНС проконсультироваться и купить. Отмечу сразу, что Вячеслав Александрович, не совсем адекватно ведет разговор с клиентами. Со стороны сложилось впечатление, что он ставит себя намного выше клиента, грубо ведет разговор. Это видно из манеры общения, зрительного контакта. Очень тяжело купить в магазине товар, если продавец консультант не улыбается, не вежлив, в конце концов, не может найти общий язык с клиентом. Мы вообще с мужем шли в этот магазин лишь бы не попасть на этого продавца консультанта. Но, увы. В течении 10 минут общения с данным человеком наотрез оборвало всякое желание покупать товар в данном магазине. Мы просто ушли от туда без покупки.
Кассиры девушки, которые отбивали нам покупки в 1-й и во 2-й раз, это вообще отдельный разговор. Манеры поведения и общения, нет вообще, а именно: приветствия, предложить доп. товары, зрительный контакт, улыбка, вежливость…Внешний вид заставляет задуматься, что компания совсем не следит за тем как и в чем одет их сотрудник. Даже если клиент остался бы доволен продавцом консультантом, то кассир, настолько испортит вам настроение, что выйдешь с ощущением тяжести в душе и не пониманием что же произошло..