Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода) Сеть

Пишу повторно, адрес салона Ленинская слобода 26, строение 2. Руководитель Валентина. Данные сотрудники работающие в этом салоне, и которое работали до этого. Валентина обещает выплаты в энной сумме. Сотрудники которые устроились поработали несколько месяцев своих стажировочные средства видят как раз , через очень долгое время ито в не той сумме в которой указывала она. Сотрудники , которые прошли стажировку ушли, она совершенно не выплачивает деньги на протяжении нескольких месяцев, кормит обещаниями и утверждает что поступят

Хочу оставить отзыв о данной компании связной, а точнее о её руководителе Валентине, которая не выплачивает сотрудникам зарплату и кидает людей на деньги. Сотрудникам, которые проходят стажировку у данного руководителя, где Валентина говорит что денежные средства будут выплачены, НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ, людей кидают на денежные средства, а деньги идут ей же в карман

Постараюсь кратко объяснить ситуацию:
Заказал IPhone 11 у Вас на сайте и включил опцию рассрочки, пришло уведомление, что устройство привезут на Ленинскую Слободу через 2 дня.

Сегодня утром приезжаю забирать заказ и оформлять рассрочку, на что Ваш старший менеджер ... (не помню его имя, к сожалению), сначала в дерзкой форме указал мне на устройство, подающее талончики, а затем и вовсе не стал оформлять рассрочку из-за небольшого изъяна в паспорте. Уже будучи расстроенным тем фактом, что у меня якобы недействительный паспорт, где в принципе видны все данные и банк имеет право принимать такого формата удостоверение, я поехал в МВидео, где мне без проблем оформили рассрочку без всякого геморроя.

Что из этого я хочу донести:
1) из-за непунктуальности Вашего старшего менеджера Вы получили негативный отзыв;
2) Вы на ровном месте потеряли продажу, пускай для сети она не колоссальная;
3) Вы содержите токсичного и неприятного сотрудника.

Сделайте работу над ошибками и проводите тренинги по сервисной работе с клиентами.

Существенно подтянулись по ассортименту в последнее время - это радует. Продавцы стали менее назойливые, тоже хорошо. И, кстати, по цене достаточно приятно удивляете. Молодцы.

Если хотите чтобы за ваши деньги вам качественно делали мозги, то добро пожаловать в Связной! Купили телефон Sony XZ2 за 60000 рублей, по условиям акции Связного за покупку этого телефона мне полагалось 150000 кешбэка реальными деньгами на карту Кукуруза. Со своей стороны все условия выполнены были на 100%, но … ни спустя 10 рабочих дней, ни спустя месяц после покупки деньги так и не поступили. 29 октября оставлен отзыв в службу поддержки, за все это время никакого результата так и не получено! Раз в 2 дня звоню на горячую линию, чтобы услышать как они сочувствуют по поводу сложившейся ситуации, но решение так и не вынесено, заявка уже поступила к ответственным исполнителям, но по ходу они скорее безответственные, т.к. ни разу со мной так никто и не связался, каждый мой звонок операторы оставляют какие-то дополнения, призванные ускорить разбирательство, но толку никакого. На лицо полное наплевательство на клиентов и неисполнение своих обязательств! Ранее считала Связной крупным и порядочным магазином, а выяснилось, что он ничем не лучше палатки на рынке! Никому и никогда не посоветую иметь дело с магазином Связной!