Связной
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
116 филиалов Связной в
Москве
1. Связной на Профсоюзной
Россия, г Москва, пр-кт Ломоносовский, д 15В стр 1
Метро:
метро Университет
2. Связной на Бауманской (ул Краснопрудная д 1)
Россия, г Москва, ул Краснопрудная, д 1
Метро:
метро Комсомольская (СЛ)
3. Связной в Чехове
Россия, Московская обл, г Чехов, пл Привокзальная, д 7/5
4. Связной на Белорусской (ул Палиха)
г Москва, ул Новослободская, д 26 стр 1
Бизнес центр:
Чайка Плаза, с функцией приема наличных
Метро:
метро Менделеевская
5. Связной на ВДНХ
г Москва, пр-кт Мира
Метро:
метро ВДНХ
6. Салон сотовой связи Связной в Зябликово
г Москва, б-р Ореховый, д 22А
Метро:
метро Красногвардейская
7. Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
г Москва, ул Ленинская Слобода, д 19
Метро:
метро Автозаводская
8. Связной в Жулебино
Россия, г Москва, ул Генерала Кузнецова, д 23
Метро:
метро Жулебино
9. Связной на Бабушкинской (ул Енисейская)
г Москва, ул Енисейская, д 19 к 1
Бизнес центр:
КАМП
Метро:
метро Бабушкинская
10. Связной на Баррикадной (ул Грузинский Вал)
Россия, г Москва, ул Грузинский Вал, д 23/25
Бизнес центр:
Тишинка, с функцией приема наличных
Метро:
метро Маяковская
11. Связной в Серпухове (ул Чернышевского)
Россия, Московская обл, г Серпухов, ул Чернышевского, д 23А
12. Связной в Серпухове (ул Ворошилова)
Россия, Московская обл, г Серпухов, ул Ворошилова, д 127А
13. Связной в Отрадном (ш Алтуфьевское)
г Москва, ш Алтуфьевское, д 40Д
Метро:
метро Отрадное
14. Связной в Мытищах (ул Коммунистическая)
Московская обл, г Мытищи, ул Коммунистическая, д 1
15. Связной в Жуковском
Московская обл, г Жуковский, ул Гагарина, д 85Б
16. Связной на Варшавской (ш Каширское)
Россия, г Москва, ш Каширское
Метро:
метро Варшавская
17. Связной в Коньково (ул Островитянова д 7)
Россия, г Москва, ул Островитянова, д 7
Метро:
метро Коньково
18. Связной на Павелецкой
г Москва, пл Павелецкая, д 2 стр 3
Метро:
метро Павелецкая (ЗМЛ)
19. Связной в Балашихе
Россия, Московская обл, г Балашиха, ул Советская, д 10
20. Связной на Марксистской (ул Таганская д 1)
г Москва, пл Таганская, д 1
Бизнес центр:
Звездочка, с функцией приема наличных
Метро:
метро Марксистская
Отзывы
Про «Связной»
(38)
O филиалах сети
(262)
Отзывы про Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода) (38)
2 года назад
Пишу повторно, адрес салона Ленинская слобода 26, строение 2. Руководитель Валентина. Данные сотрудники работающие в этом салоне, и которое работали до этого. Валентина обещает выплаты в энной сумме. Сотрудники которые устроились поработали несколько месяцев своих стажировочные средства видят как раз , через очень долгое время ито в не той сумме в которой указывала она. Сотрудники , которые прошли стажировку ушли, она совершенно не выплачивает деньги на протяжении нескольких месяцев, кормит обещаниями и утверждает что поступят
Здравствуйте! Чтобы мы могли во всем разобраться направьте нам подробное описание ситуации и адрес салона через наш официальный сайт в разделе «Поддержка» через форму «Обратная связь».
2 года назад
Хочу оставить отзыв о данной компании связной, а точнее о её руководителе Валентине, которая не выплачивает сотрудникам зарплату и кидает людей на деньги. Сотрудникам, которые проходят стажировку у данного руководителя, где Валентина говорит что денежные средства будут выплачены, НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ, людей кидают на денежные средства, а деньги идут ей же в карман
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация с руководителем. Пожалуйста, обратитесь к вашему территориальному директору или опишите полностью ситуацию с адресом салона нам для разбирательства. Всю нужную информацию вы можете предоставить, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь"). Мы разберемся в ситуации и максимально оперативно ответим вам.
2 года назад
Постараюсь кратко объяснить ситуацию:
Заказал IPhone 11 у Вас на сайте и включил опцию рассрочки, пришло уведомление, что устройство привезут на Ленинскую Слободу через 2 дня.
Сегодня утром приезжаю забирать заказ и оформлять рассрочку, на что Ваш старший менеджер ... (не помню его имя, к сожалению), сначала в дерзкой форме указал мне на устройство, подающее талончики, а затем и вовсе не стал оформлять рассрочку из-за небольшого изъяна в паспорте. Уже будучи расстроенным тем фактом, что у меня якобы недействительный паспорт, где в принципе видны все данные и банк имеет право принимать такого формата удостоверение, я поехал в МВидео, где мне без проблем оформили рассрочку без всякого геморроя.
Что из этого я хочу донести:
1) из-за непунктуальности Вашего старшего менеджера Вы получили негативный отзыв;
2) Вы на ровном месте потеряли продажу, пускай для сети она не колоссальная;
3) Вы содержите токсичного и неприятного сотрудника.
Сделайте работу над ошибками и проводите тренинги по сервисной работе с клиентами.
Заказал IPhone 11 у Вас на сайте и включил опцию рассрочки, пришло уведомление, что устройство привезут на Ленинскую Слободу через 2 дня.
Сегодня утром приезжаю забирать заказ и оформлять рассрочку, на что Ваш старший менеджер ... (не помню его имя, к сожалению), сначала в дерзкой форме указал мне на устройство, подающее талончики, а затем и вовсе не стал оформлять рассрочку из-за небольшого изъяна в паспорте. Уже будучи расстроенным тем фактом, что у меня якобы недействительный паспорт, где в принципе видны все данные и банк имеет право принимать такого формата удостоверение, я поехал в МВидео, где мне без проблем оформили рассрочку без всякого геморроя.
Что из этого я хочу донести:
1) из-за непунктуальности Вашего старшего менеджера Вы получили негативный отзыв;
2) Вы на ровном месте потеряли продажу, пускай для сети она не колоссальная;
3) Вы содержите токсичного и неприятного сотрудника.
Сделайте работу над ошибками и проводите тренинги по сервисной работе с клиентами.
Здравствуйте.
Для нас крайне важно разобраться в возникшей ситуации, поэтому просим вас прислать номер заказа и ссылку на ваш отзыв.
Обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".
В течение двух рабочих дней мы вам ответим.
Для нас крайне важно разобраться в возникшей ситуации, поэтому просим вас прислать номер заказа и ссылку на ваш отзыв.
Обращение с необходимой информацией вы можете оставить на официальном сайте сети "Связной": нажмите на вкладку "Поддержка", далее - "Обратная связь", а затем - "Оставить отзыв".
В течение двух рабочих дней мы вам ответим.
5 лет назад
Существенно подтянулись по ассортименту в последнее время - это радует. Продавцы стали менее назойливые, тоже хорошо. И, кстати, по цене достаточно приятно удивляете. Молодцы.
Anna F.
1
5 лет назад
Если хотите чтобы за ваши деньги вам качественно делали мозги, то добро пожаловать в Связной! Купили телефон Sony XZ2 за 60000 рублей, по условиям акции Связного за покупку этого телефона мне полагалось 150000 кешбэка реальными деньгами на карту Кукуруза. Со своей стороны все условия выполнены были на 100%, но … ни спустя 10 рабочих дней, ни спустя месяц после покупки деньги так и не поступили. 29 октября оставлен отзыв в службу поддержки, за все это время никакого результата так и не получено! Раз в 2 дня звоню на горячую линию, чтобы услышать как они сочувствуют по поводу сложившейся ситуации, но решение так и не вынесено, заявка уже поступила к ответственным исполнителям, но по ходу они скорее безответственные, т.к. ни разу со мной так никто и не связался, каждый мой звонок операторы оставляют какие-то дополнения, призванные ускорить разбирательство, но толку никакого. На лицо полное наплевательство на клиентов и неисполнение своих обязательств! Ранее считала Связной крупным и порядочным магазином, а выяснилось, что он ничем не лучше палатки на рынке! Никому и никогда не посоветую иметь дело с магазином Связной!
Добрый день, Анна.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Пришлите нам, пожалуйста, ссылку на этот пост на электронную почту otzyv@svyaznoy.ru.
Мы проверим работу сотрудников и постараемся максимально быстро Вам ответить.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Пришлите нам, пожалуйста, ссылку на этот пост на электронную почту otzyv@svyaznoy.ru.
Мы проверим работу сотрудников и постараемся максимально быстро Вам ответить.
Anna F.
ответила
svyaznoyofficial
И опять очередные отписки! Конечно никакой ответной реакции не поступило, ну никак не получается у такой крупной компании максимально быстро ответить и решить проблему
Natali-P
4
6 лет назад
Я покупаю обычно сотовые телефоны только в связном, потому что уверена, что там не подделки. Но в последнее время замечаю, что консультанты все чаще пытаются навязать дополнительные сервисы, гарантии и.т.д. Например, если айфон покупаешь, то обязательно навязчиво что-то предложат докупить в качестве комплекта. А так сама сеть магазинов неплохая в целом
Добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения. Мы не хотели Вас огорчать.
Мы хотим, чтобы покупатели могли пользоваться всеми возможностями гаджета как можно дольше, поэтому извещаем их о тех услугах и дополнительных товарах, которые могут в этом помочь. Простите, если сотрудники показались Вам излишне навязчивыми. Удовлетворение всех Ваших потребностей - это их задача! Но мы уважаем мнение клиентов и всегда оставляем за ними право выбора.
Надеемся на понимание!
Мы хотим, чтобы покупатели могли пользоваться всеми возможностями гаджета как можно дольше, поэтому извещаем их о тех услугах и дополнительных товарах, которые могут в этом помочь. Простите, если сотрудники показались Вам излишне навязчивыми. Удовлетворение всех Ваших потребностей - это их задача! Но мы уважаем мнение клиентов и всегда оставляем за ними право выбора.
Надеемся на понимание!
6 лет назад
где на сайте svyaznoy.ru размещена инструкция запрещающая покупателю, пришедшему в магазин за заказанным товаром, увидеть пришедший заказ?, я не нашёл
однако, сегодня хамовато назидательный "инструктаж" был проведён тов. Дмитрием(Сочи, Новая заря 7, МОРЕМОЛЛ) ссылающимся на таинственную инструкцию и на отрез не желавшим вынуть заказ из подсобки.
после уговоров тов. Дмитрий продолжая высокомерно пояснять важность своей работы по исполнению скрытых инструкций и предписаний и второстепенность покупателей всё-таки нехотя вытащил заказ для демонстрации.
Таинственное секретное предписание связного для скрытого внутреннего пользования наверняка помогает специально обученному персоналу оптимизировать работу с клиентом.
руководство не зря кушает свои булочки.
однако, сегодня хамовато назидательный "инструктаж" был проведён тов. Дмитрием(Сочи, Новая заря 7, МОРЕМОЛЛ) ссылающимся на таинственную инструкцию и на отрез не желавшим вынуть заказ из подсобки.
после уговоров тов. Дмитрий продолжая высокомерно пояснять важность своей работы по исполнению скрытых инструкций и предписаний и второстепенность покупателей всё-таки нехотя вытащил заказ для демонстрации.
Таинственное секретное предписание связного для скрытого внутреннего пользования наверняка помогает специально обученному персоналу оптимизировать работу с клиентом.
руководство не зря кушает свои булочки.
Здравствуйте, Михаил! Это компания Связной. Примите наши извинения за действия сотрудника. Продажа через Интернет-магазин - это дистанционный способ продажи. По законодательству на проверку товара Вам дается 7 дней. Поэтому товар при продаже дистанционным способом не демонстрируется.
m-4444444444
ответил
svyaznoyofficial
"При получении интернет-заказа в целях оптимизации работы принято сначала оплатить товар, а после этого клиентам предоставляется возможность в специально отведенном месте тщательно изучить товар" - речь не о изучении товара клиентом в целях оптимизации работы персонала а о показе присланного заказа покупателю - разницу понимаете?
7 лет назад
Накручивают цены. Персонал не честный. Покупала летом зарядку. Продавец помогла выбрать, приняла деньги. Я расплатилась и забыла забрать у нее товар, так девушка продавец меня даже не окликнула. В итоге на пол-дороге поняла, что не взяла зарядку. Возвращаться не удобно было. Воспитывайте честных продавцов, а то какая-то "фу" контора получается.
Добрый день, Анастасия! Cожалеем, что не смогли порадовать Вас. Мы безусловно учтем Ваше замечание, чтобы сделать нашу работу еще более эффективной!
7 лет назад
Заходила недавно в связной, никто мне ничего не навязывал, все спокойно нашли, помогли, спасибо им за это.
7 лет назад
Поздно вечером в 23 часа 30 минут 3 августа я пришёл в круглосуточный Связной на ул. Тверская 17. Посетителей не было. Ко мне подошла "менеджер Мария" - я пришёл оплатить квитанции ЖКХ (не первый раз плачу в Связном, у меня и карта Связной есть). Началось с того что она пыталась много раз и не могла войти в интерфейс компьютера для оплаты, и заметно со стороны что была с интерфейсом малознакома. Потом позвала "менеджера Алексея" и он вошёл сразу и передал ей снова клавиатуру, смотря за ней. Она опять очень неуверенно всё делала, при том и с небрежностью тоже что мол она всё знает одной левой. Но тк смотрел и "менеджер Алексей" - я думал ладно. После мне дали чек - распишись, я проверил код плательщика и начал уже расписываться, но потом увидел что оплачены не 2 квитанции (за май и июнь, которые ей дал), но 2 раза одна и та же сумма дважды оплачена за июль (квитанцию за июль я не давал, а деньги уже дал). Я попросил исправить явную ошибку - но эта "менеджер Мария" вырвала у меня в удобный момент из рук чек и была этим очень довольна. И стала говорить что я сам во всем виноват, что может вызвать полицию, что меня Бог накажет, что меня оштрафуют самого - когда решил такие ответы снять на камеру (и снял). При том менеджер Алексей более вежливо, но всё же принял сторону не меня, клиента получившего урон, но сослался на человеческий фактор - прикрывая некомпетентность своей коллеги ссылкой на "человеческий фактор" (ему самому вполне понятную некомпетентность чрезвычайную). При том очевидно что что-то поправить это зависило только от него - она в принципе и стандартные операции была не подготовлена выполнять. Когда хотел посмотреть на бадже её имя - поспешно прятала в руки бадж... Вообще... По камере магазина тоже думаю можно всё проверить и по компьютеру. И даже не признавала что сделала ошибку, полагаясь что она самая и хитрая и вывернется, а не умеющая или хотя бы способная к исправлению. Чек 27046
Желоб
2
8 лет назад
Купил телефон, глючил нереально, забирать обратно не хотели, т.к. сложная техника и т.д. Сдавайте в наш СЦ на выявление проблем... Короче поехал в официальный СЦ производителя, прошили на месте и вернули 100% рабочий аппарат.
liza.ivckina
29
8 лет назад
Рассказываю по своему опыту. Продавцы приветливы и вежливы всегда. К этому претензий нет. Я покупала маме телефон - раскладушку в подарок. Пользуется уже 2,5 года. Удобно, хорошо, не жалуется. Проблем личноу нас не возникло. Спасибо.
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Добрый день, Liza.
Так приятно, что Вы выбрали именно нашу Компанию! Спасибо за оказанное доверие! Мы не подведём Вас!
Всего доброго!
С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/
Так приятно, что Вы выбрали именно нашу Компанию! Спасибо за оказанное доверие! Мы не подведём Вас!
Всего доброго!
С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/
Владимир
31
8 лет назад
Ребята , молодцы! Процветайте! Успехов! Брал здесь недорогой телефон для мамы. Мама - довольна. Спасибо.
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Здравствуйте, Владимир!
Ваша радость - лучшая благодарность за нашу работу!
Будем ждать Вас снова!
Всего хорошего!
С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/
Ваша радость - лучшая благодарность за нашу работу!
Будем ждать Вас снова!
Всего хорошего!
С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/
8 лет назад
Хороший магазин, с приветливыми продавцами и широким выборам ассортимента.
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Рады приветствовать!
Спасибо за ту теплоту, с которой Вы отзываетесь о нашей работе! Лучшая благодарность – это Ваша радость после покупок в наших магазинах! Желаем отличного настроения и радости от приобретений! Всего самого доброго.
С уважением, Связной. http://service-ok.svyaznoy.ru/
Спасибо за ту теплоту, с которой Вы отзываетесь о нашей работе! Лучшая благодарность – это Ваша радость после покупок в наших магазинах! Желаем отличного настроения и радости от приобретений! Всего самого доброго.
С уважением, Связной. http://service-ok.svyaznoy.ru/
8 лет назад
По сравнению с другими магазины просто отвратительный магазин, цены бешеные, консультанты назойливые до невозможности, крайне неприятный во всех отношениях.
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Здравствуйте! Поверьте, нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление от посещения наших магазинов. Подскажите, вы посещали какой-то конкретный магазин, где столкнулись с излишне назойливым обслуживанием? Могли бы уточнить адрес и дату посещения? Мы бы хотели исправить ситуацию. Заранее спасибо. Также отметим, что мы стараемся предлагать привлекательные цены для покупателей, в том числе на нашем сайте http://www.svyaznoy.ru/ - при заказе в интернет-магазине цены зачастую ниже, чем в обычных. Возможно, вам понравится такой способ совершать покупки. Надеемся, сможем порадовать вас в будущем. С уважением, "Связной"
8 лет назад
Заказывал через Связной телефон и пару плюшек к нему. Сервис на хорошем уровне. Специалисты внимательные и отзывчивые.
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Доброго дня!
Отлично, что Вам понравилось совершать покупки в нашем магазине. У нас разнообразный ассортимент, выгодные цены и доброжелательные специалисты. Мы стараемся только для Вас!)
Связной http://service-ok.svyaznoy.ru/
Отлично, что Вам понравилось совершать покупки в нашем магазине. У нас разнообразный ассортимент, выгодные цены и доброжелательные специалисты. Мы стараемся только для Вас!)
Связной http://service-ok.svyaznoy.ru/
8 лет назад
Отличный магазин. Все объяснили, даже по моей просьбе дали рассмотреть и опробовать другие относительные аналоги. В итоге, т.к. брал коммуникатор, даже согласились выдать мне другой, потому что тот, который я смотрел и соответственно весь и заляпал (сенсорный экран). Вроде как бы незначительный факт, но радует. Сервис на 5. Всем бы магазинам так
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Здравствуйте.
Мы очень благодарны за Вашу похвалу!
Ждем Вас снова.
Всего наилучшего!
С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/
Мы очень благодарны за Вашу похвалу!
Ждем Вас снова.
Всего наилучшего!
С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/
8 лет назад
Дело было, когда только вышел iphone 5. Я купил его на следующий день после поступления в продажу через интернет-сайт Связного. Не более чем через пол года на камере появилось пятно и я обратился в сервисную службу Apple, так как на телефон была гарантия 1 год. В лицензированном центре Apple мне сказали, да, случай гарантийный, но мы вам ничего делать не будем, так как у вас вмятинка на ЗАЩИТНОЙ пластине какой-то микросхемы ВНУТРИ телефона. Я сетовал, что телефон я не вскрывал, ведь есть же какие-то защитные плёночки, по которым можно было это проверить но все были непреклонны. Мне сказали, что я влезал внутрь телефона и, наверное, сам вмял защитную пластину. Естественно я теперь крайне зол на Apple, но такой телефон с вмятинкой внутри в телефоне, который я не вскрывал и на котором снаружи нет никаких вмятин, продал мне Связной. Далее пятна на стёклышке расползались и теперь фотографии никуда не годятся. Не знаю, кто прав, кто виноват, но о таком моём разочаровании, думаю, должны знать люди, правда не знаю, как можно обезопасить себя от вмятин внутри телефона, если для гарантийного обслуживания его нельзя вскрывать.
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что аппарат подвел Вас. Прежде всего хотим отметить, что наша Компания реализует только сертифицированную и новую продукцию. Все товары мы получаем напрямую от официальных поставщиков компании-производителя. Также нашим клиентам при покупке всегда предоставляется возможность, не покидая магазин, проверить аппарат на работоспособность, внешний вид, ознакомиться с техническими характеристиками.
Важно подчеркнуть, что наша Компания всегда выполняет свои гарантийные обязательства перед клиентом. При этом мы всегда направляем аппараты в авторизованные сервисные центры производителя (далее – АСЦ), где квалифицированные инженеры осуществляют гарантийное обслуживание и оформляют техническое заключение, на которое мы опираемся при удовлетворении требований клиента (устранение дефекта, обмен, возврат). Также клиент всегда может самостоятельно обратиться в АСЦ, чтобы сократить сроки обслуживания, как Вы и поступили.
Повлиять на решение АСЦ и проверить качество его работы при Вашем самостоятельном обращении у нас возможность отсутствует.
Надеемся, возникший случай не повлияет на Ваше желание совершать покупки у нас в дальнейшем.
С уважением, Связной. http://service-ok.svyaznoy.ru/
Нам очень жаль, что аппарат подвел Вас. Прежде всего хотим отметить, что наша Компания реализует только сертифицированную и новую продукцию. Все товары мы получаем напрямую от официальных поставщиков компании-производителя. Также нашим клиентам при покупке всегда предоставляется возможность, не покидая магазин, проверить аппарат на работоспособность, внешний вид, ознакомиться с техническими характеристиками.
Важно подчеркнуть, что наша Компания всегда выполняет свои гарантийные обязательства перед клиентом. При этом мы всегда направляем аппараты в авторизованные сервисные центры производителя (далее – АСЦ), где квалифицированные инженеры осуществляют гарантийное обслуживание и оформляют техническое заключение, на которое мы опираемся при удовлетворении требований клиента (устранение дефекта, обмен, возврат). Также клиент всегда может самостоятельно обратиться в АСЦ, чтобы сократить сроки обслуживания, как Вы и поступили.
Повлиять на решение АСЦ и проверить качество его работы при Вашем самостоятельном обращении у нас возможность отсутствует.
Надеемся, возникший случай не повлияет на Ваше желание совершать покупки у нас в дальнейшем.
С уважением, Связной. http://service-ok.svyaznoy.ru/
Ирина
2
9 лет назад
Мне телефон обменяли без особых проблем, да пришлось поговорить и с руководителем и заполнить кучу бумаг! Но вопрос решили за час, считаю это очень не плохо!!!
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Ирина, благодарим за отзыв! Рады, что сотрудники решили ваш вопрос в кратчайшие сроки. Будем рады видеть вас в наших магазинах!
9 лет назад
ни один положительный отзыв не правдоподобен. Вообще никогда не покупайте тут ничего. НИЧНЕГО. Н И Ч Е Г О.
Все отрицательные отзывы написаны реальными людьми.
Больше половины телефонов брак. И просто так вам деньги за них не вернут. Скажут что экспертиза выявила, что он исправен на все 100!
Если вы меня не послушали и купили там телефон, то, скорее всего, он бракованный. Внимательно читайте соглашение, которое вам дают на подпись, когда вы хотите сдать телефон на экспертизу. Не подписывайте его! Тем самым вы добровольно отказываетесь от своих законных прав. Хотя вы сам дурак - не нужно было там ничего покупать.
Требуйте назад свои деньги, если не прошло еще 2х недель. Шлите их куда подальше с экспертизой. Пишите заявление от руки, требуйте директора магазина расписаться и поставить печать, и написать что он получил заявление. Требуйте отказа в письменной форме.
Но лучше НИЧЕГО не покупайте в связном, евросети и тому подобных местах.
Все отрицательные отзывы написаны реальными людьми.
Больше половины телефонов брак. И просто так вам деньги за них не вернут. Скажут что экспертиза выявила, что он исправен на все 100!
Если вы меня не послушали и купили там телефон, то, скорее всего, он бракованный. Внимательно читайте соглашение, которое вам дают на подпись, когда вы хотите сдать телефон на экспертизу. Не подписывайте его! Тем самым вы добровольно отказываетесь от своих законных прав. Хотя вы сам дурак - не нужно было там ничего покупать.
Требуйте назад свои деньги, если не прошло еще 2х недель. Шлите их куда подальше с экспертизой. Пишите заявление от руки, требуйте директора магазина расписаться и поставить печать, и написать что он получил заявление. Требуйте отказа в письменной форме.
Но лучше НИЧЕГО не покупайте в связном, евросети и тому подобных местах.
Связной на Автозаводской (ул Ленинская Слобода)
Елена, здравствуйте! Мы видим, что у вас сложилось крайне негативное мнение о наших магазинах, но не вполне ясно, почему именно? Мы получаем товары только у официальных поставщиков и производителей. К сожалению, случаи производственного брака иногда встречаются, но это вовсе не значит, что мы намеренно торгуем браком. Также мы не проводим самостоятельно ремонт или экспертизу - мы лишь передаем из в АСЦ производителя. Если же покупатель не согласен с заключением АСЦ, он всегда может обратиться в независимую экспертизу, мы принимаем ее результаты к рассмотрению.
Могли бы вы подробнее описать ситуацию, с которой столкнулись, и которая вызвала у вас негативные эмоции? Возможно, мы можем как-то помочь вам? С уважением, "Связной"
Могли бы вы подробнее описать ситуацию, с которой столкнулись, и которая вызвала у вас негативные эмоции? Возможно, мы можем как-то помочь вам? С уважением, "Связной"