8 (861) 201-82-228 (861) 201-82... — показать

Федеральная служба сервиса

8 (861) 201-82-228 (861) 201-82... — показать
+7 861 201-...+7 861 201-82-22 ещё
4.7505 отзывов
г Краснодар, ул Кузнечная, д 22/1

Про «Федеральная служба сервиса»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Федеральная служба сервиса занимается ремонтом и обслуживанием компьютерной техники более 8 лет по всей России. У нас более 500000 довольных клиентов. 

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Федеральная служба сервиса (505)

1
Хочу сказать. Компания, которая так называлась уже поменяла названия на Чип. И продолжает дальше работать. Они даже офис поменяли. Кто идёт работать туда и не знают . И работников дурят, не оплачивая зарплату. И учат как ломать технику. И прямо смотреть в глаза клиенту!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мошенники. Искала частного мастера на авито, вызвала, оказалось это контора, по телефону приблизительную стоимость работ озвучить не смогли. В результате в конце работы "мастер" насчитал сумму 17 тр - это половина стоимости моего системного блока!!!! (Компьтер мой был полностью в рабочем состоянии, просто стал медленно загружаться, вот и вызвала на свою голову). Время - ночь, поскандалила, была бы мужчиной, вытолкала бы за дверь с адекватной суммой за его работу. Не первый раз мне ремонтируют технику, столько эта работа не стоит. Это чистой воды подстава - не озвучивать стоимость своей работы, тянуть до последнего. Под конец своей работы доломал мне роутер, и я осталась без интернета. В результате, через 2 дня, компьютер перестал включаться вообще. Вызвала повторно, пришел другой человек, оказалось, неправильно подключен жесткий диск (!) и неправильно установлен биос (слетел) . Содрал всеми правдами и неправдами ещё 500 р. Молюсь, чтобы компьютер работал после такого ремонта.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Бегите от этой конторы подальше!!! По телефону "мастер" обещал восстановить жесткий диск на месте, мол ничего не заберут и никуда не надо ехать. Цена "от 300р". Согласились. Приезал "мастер" без ноутбука, без оробудования - повертел жесткий диск - сделал вывод - нужна диагностика. Цену не говорит до последнего, рассказывает возможные причины поломки и тд. Начал оформлять квитанцию и говорит мол с вас 2000 за диагностику. Мы в шоке, потому что про 2000 до последнего никто не говорил. Муж в это время ищет отзывы про эту контору и находим ВСЕ ЭТО. В УЖАСЕ. Говорим "мастеру" что не собираемся платить за какую то диагностику, потому что по телефону нам сказали что это можно сделать на месте. "Хорошо" - говорит "мастер", тогда с вас 800р за ложный вызов??? и показывает прайс. За что, простите 800р??? За то что приехал покрутил жесткий диск и сказал что нужна диагностика? Мы не согласились, долго ругались, отдали "мастеру" 500р и выгнали его из квартиры. Вся работа заточена, чтобы масетер приехал к вам домой, а там уже напродает услуг которые вам не нужны и вряд ли что то починит вообще. Ищете нормальный сервис, а от этого ООО СПК или как там они называются (выезде разные названия) - бегите куда подальше! А Вам, господа работники, все воздастся.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ребят, давайте коллективно в суд подадим? Конченая контора как они до сих пор работают?? Не будте терпилами нужно что то делать!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужас, заплатили за диагностику (учитывая, что на сайте написано, что диагностика бесплатная), но даже через 7 дней нам ее не провели, на вопрос: "Когда будет проведена диагностика и ремонт ноутбука?" нам отвечали каждый день одинаково: "Мастер с вами свяжется". Мастер так и не позвонил ни разу. Пустая трата денег и времени. г. Краснодар, ул. Кузнечная, 22, 2 этаж
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отзывы не прочитал обратился в этот горе "сервис" сейчас сижу горюю о потраченом времени и деньгах ,они зарабатывают на платной диагностике которую делать и не собираются , потом что нет оборудования и мастера тоже отсутствуют.Граждане!!! Будет внимательны .
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительный сервис, не обращайтесь ни при каких обстоятельствах. Стандартная схема развода - на месте починить не могут, оплати диагностику и жди с моря погоды. Нарушили все сроки, не отзвонились, связались с ними самостоятельно, нас уверили, что диагностика ещё не проведена и мы решили забрать технику, по приезду в сервис были шокированы обстановкой, нелицеприятного вида «инженер», создающий вид «кипящей» работы, грубый персонал, постоянно занятый тем, что принимает пищу, после долгого ожидания, нам вынесли диагностический акт, сделаный «абы как», хотя от их услуг отказались, отнесли в соседний сервис, знающий об «деятельности» ФСС, где нам посоветовали молиться, чтобы после их разборок-сборок техника вообще работала, плюс ко всему, данная шарага ремонтом не занимается, а развозит по другим сервисам. Подали на них жалобу, очень хочется, чтобы данная контора прекратила своё существование и перестала обманывать людей.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обратилась с проблемой свиста в системнике. Приехал мастер,сказал что нужно поменять термопасту 1290 и почистить внутри 1500. В итоге по завершении работы сумма составила 7800. С какого хрена выросла цена и почему мне не сказали что еще проведены доп.чистки? Это подовина стоимости нового системника. Еще у них и уничтожение вируса(одного) 190 рублей. И это учитывая что программа с инета бесплатная! А если у меня их 30 шт? Вообщем отдала 2500 и послала лесом. Советую тем,кого обманывают по деньгам назначать свою сумму и гнать их! Грозить ст.недоведение до потребителя информации а также статьей за вымогательство.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это самый худший сервис, спустя двадцать дней нервомотства мне доставили комп, но не то что сказали в чем поломка, они сломали ещё больше Мастер теряется, связаться с ним почти не реально Короче это просто развод на деньги, а таких мразей нужно сажать на долго
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сервис ужасный! Приехал мастер, на месте естественно не смог провести диагностику, отправили на платную за 1000₽. При этом обещали позвонить и сообщить о поступлении ноутбука в сервисный центр в этот же день. Позвонили на следующий день, сообщили, что ноутбук доставили в сервис и скоро начнут диагностику. Прошёл день, звонка нет, решил позвонить, мастер сказал, что порван шлейф и нужно его поменять. Цена озвучили космическую (точно не помню, но шлейф + работа более 3500₽) я естественно отказался, по причине того, что шлейф стоит 600₽ и менять его 10 минут, ДОРОГО! Все бы нечего, но качество работ и сервис не соответствует таким расценкам. После чего я попросил привезти мне ноутбук обратно, но мне ответили, так как я не пользуюсь услугой ремонта, доставка не возможно, якобы я должен приехать сам. Я прочитал соглашение, там чёрным по белому написано: Что в случае заказа платной диагностики, исполнитель обязуется привезти технику заказчику в течение 5 рабочих дней. Позвонил ещё раз, оператор начала отрицать, что они отказали и сказала, что они могут привезти, но как и написано в течение 5 рабочих дней. Поехали сами, забрали. На удивление оказалось, что шлейф рабочий и просто отошёл, менять не пришлось. За то чудо мастера зачем-то снимали жесткий диск и забыли прекратить его назад, из-за чего шлейф на котором он повис повредился, благо работает. В общем никому не советую ремонтировать технику в этой шарашке...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Принимают на диагностику(это платно). Ремонтом заниматься не собираются. Зарабатывают только на так называемой "диагностике".
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это самое ужасное "заведение", куда мне приходилось обращаться! Люди, поверьте, когда вы сдаете свою технику этим недомастерам на ремонт, в лучшем случае ее просто вскроют, украдут половину деталей и снова закроют. В худшем случае..это как раз в моем, плюс ко всему всему потеряют всю информацию, за которую они взяли деньги, как за сохраненную . Целый месяц мне не отдавали мой ноутбук, и все, что они сделали, это не то, что починили, а еще и доломали! Все сотрудники не компетентны в своей работе...если это можно назвать работой. Обед у них круглосуточно, большую часть времени стоят курят на улице. Когда ноутбук принесли после "ремонта " мне домой, и в ходе проверки выяснилось, что ничего не работает, мастер Прикинулся просто курьером, Ни за что не отвечающим. А через пару дней в сервисное центре он уже сидел чинил технику... Видимо резко повысили в должности. И обязательно все ссылаются на какого то уволенного сотрудника, который все не доделал или сделал не так. Одним словом, шарага, которая пытается выкачать много денег с людей... Не ведитесь, поберегите ваши деньги и нервы!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Как жаль,что не прочитала раньше отзывы. Почему после всех недовольных людей, эта контора ещё работает. Всё как у всех. Пришёл мастер устранить проблему. Не подключается монитор. С собой у него не было оборудования для проверки. Сказал,что надо разобрать полностью комп. Почистить,заменил пасту какую-то, при это на вопрос о стоимости,сказал,что это будет известно в зависимости от найденной проблемы. В итоге,не мог обратно собрать комп,чтоб он заключался как до его разборки,что говорит о некомпетентности. Наконец спустя 2 часа,создания видимости работы озвучил цену 5000. При этом не найдя причину и не устранил поломку. Когда,я в шоке спросил за что?! ОН ОТВЕТИЛ,ЧТО ЗА ЕГО РАБОТУ! МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ,ЧТО ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ДИАГНОСТИКА! ЧТО ЦЕНА БУДЕТ ТАКОЙ. Я НЕ ПРОСИЛА ЧИСТИТЬ И ПЕРЕБИРАТЬ МОЙ КОМПЬЮТЕР. В ИТОГЕ,Я НЕ ПОЛУЧИЛА НИЧЕГО. МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАБРАТЬ КОМПЬЮТЕР НА ДИАГНОСТИКУ,ПОСЛЕ ЧЕГО МНЕ ЕЩЁ НАДО ПЛАТИТЬ,КОГДА ОНИ ТАМ СНОВА ПРОДЕЛАЮТ РАБОТУ,ТОЛЬКО ИНЖЕНЕРУ. РЕБЯТА! ДАВАЙТЕ,МЫ ВСЕ ЛОХИ БУДЕМ ПЛАТИТЬ ИМ ЗА ТО,ЧТО ОНИ ГЛАДЯТ,ПЕРЕБЕРАЮТ,ТРОГАЮТ НАШИ КОМПЫ,КАК МАНЬЯКИ. Я МАТЬ ОДИНОЧКА,ПРИШЛОСЬ ВЫБРОСИТЬ НЕ ЗА ЧТО ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ. БУДУ ПАДАВАТЬ В СУД. ИХ НАДО ЗАКРЫТЬ
Полезно
Ответить
Поделиться
1
2 января вызывал мастера. Симптом - ноутбук не включался. Мастер пришел вовремя. Сразу заявил, что скорее всего - имеется короткое замыкание. Разобрали немного ноутбук (я сидел все время рядом). Материнскую плату практически видно не было. Визуально никакого КЗ он не обнаружил. Сам сказал мне это!! Он предложил почистить от пыли. Я согласился и попросил заменить термопасту охлаждения процессора. Он сделал это. Собрал ноут - и он завелся! Однако система вывалилась в "синий экран". Он сказал, что проверит жесткий диск на наличие ошибок. Загрузился со своего внешнего диска и запустил обычную программу проверки диска. Он не сказал ни слова о томи, что запуск этой программы будет мне стоить почти 2000р. Он вообще мне о тарифах не сказал ни слова и не предупреждал, что то, что он будет делать будет стоить мне больших денег!!! Все это можно проделать стандартными сервисами Windows! Пока проверялся диск он стал заполнять квитанцию. Я хотел посмотреть, что он пишет, но он, как бы невзначай, положил свой телефон на цифры. Когда взял телефон - прикрыл текст бумагой. Мне тогда как-то странным это показалось и не более того. Лишь потом я понял, почему он "темнил"! Короче говоря - за устранение несуществующего КЗ он с меня взял почти 7000 рублей!!! Я работал в области информационных технологий 15 лет и знаю не по-наслышке, как чинятся компьютеры и восстанавливаются стандартными средствами операционные системы Windows. Короче говоря - он развел меня, как мальчишку!! Я позже прочитал много отзывов об этой шараге. И большинство из них - гневные и нелицеприятные для них!!! Никому не посоветовал бы услуги от этой ШАРАГИ!!! Написал два письма в службу претензий, прислали свои тарифы по моему запросу,и на новый мой запрос пока отмалчиваются!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это просто развод на деньги чистой воды! Названа была одна сумма, а в результате ремонта она удесятиралась!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мастера фирмы занимаются разводом клиентов на деньги. Служба по работе с претензиями покрывает беспредел. Не дай Бог кому-нибудь обратиться в эту шарагу за помощью!! Нужно еще выяснить, почему они присвоили себе наименование ФЕДЕРАЛЬНАЯ!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Развод в чистом виде . Установили фальсифицированный Windows. Фирма прикрытая словом "федеральная".
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужас! Ни в коем случае не обращайтесь туда! Эта фирма орудует во многих городах России! Обман и вымогательство вот их лозунг! Меня они тоже обманули на 20 тысяч и ничего не сделали!рекламу дают на сайтах однодневках. Основной сайт их FSS. SU читайте отзывы!твари!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это не сервисный центр , а команда редких дебилов . Обещания не выполняют . Теряются . Сроки все прошли . Ноутбук забрать не могу . Этих недоумков нужно убрать с рынка навсегда .
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это развод. Нужно было поменять клавиатуру.Купил клаву.Позвонил,по телефону сказали поменяют на месте. Цена 590р.Повелся везде 1000-1500.Пришел мастер сказал на месте нельзя привезет вечером,цена соответствует. Удивился,предупредил,что никакие чистки за доп.плату не нужны,повелся второй раз. Вечером звонит,ремонт клавиатуры стоит 850р. естественно все очень грязно,нужно чистить за 690 .Привезет завтра.Завтра сказал что,все сделал, но не успел привезти.Послезавтра курьер пропал вместе ноутом.После угроз полицией на следующий день ноут нашелся.Приехал в сервис забрал ноут который вообще никто не ремонтировал. Потерял кучу нервов и времени.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Где находится организация и как до нее добраться?

Федеральная служба сервиса находится по адресу г Краснодар, ул Кузнечная, д 22/1.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Как выглядит это заведение?

Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях

Федеральная служба сервиса на карте
Чинить самому или отдать мастеру?

Чинить самому или отдать мастеру?

Рассказываем о самых частых проблемах гаджетов и как от них можно избавиться.