109147

Ждала посылку из Китая, в приложении пришло уведомление что товар на почту пришёл 19.10.2018. Товар отслеживался от и до, проверила на сайте почты России и там подтвердилось что заказ на почте. Не дождавшись извещения пошла на почту сама 7.11.2018, объяснила ситуацию, показала трек-номер, пока одна сотрудница ходила искала, другая впаривала мне шоколадки по 15 рублей. Потом мне сказали что товара нет и вообще он не отслеживаемый,ждите извещение. Я им говорю что если бы товара не было не пришло бы уведомление ещё аж 19 октября, на что они посмеялись и спросили а что ж вы раньше то не пришли, говорю ну извещение то тоже раньше не прислали мне вот и сидела ждала его. Хорошо. Попросила оформить упрощенку- приходите вдвоём с тем кто будет забирать с паспортами и напишите доверенность. В общем ни заказа ни упрощенки, зато шоколадки продавать умеют. Пошла сегодня 10.11.2018,была уже другая сотрудница, шла я с полным настроем поскандалить. Пришла, дала трек номер, секунд через 10 мне отдали товар, и спросили по упрощенке забираю или нет, я сказала что как раз хочу это оформить, оформили без проблем все объяснили как и что делать если приходит другой человек. На все заняло наверно 1,5 минуты. И за это хочу огромное спасибо сказать Говоровой Татьяне, поставила бы 10 звёзд за такое обслуживание. Побольше бы таких сотрудников. Если руководство этого отделения 109147 читает отзывы, то прошу принять меру к сотрудницам которые работали 7.11.2018. Научите свой персонал что такое упрощенка и как искать заказы

Сегодня не приняли посылку, сказали, что не занимаются этим. Т.е. телефоны они продают, а посылки не принимают.