Добрый день, Кирилл Владимирович Теплых и Екатерина Александровна Разумеева – руководители компании ООО «Ле ПАРК», оказывающей услуги ландшафтного дизайна.
По существу изложенной Вами претензии, ООО «ГРАДДИ» поясняет следующее:
Указание на возврат груженого продукцией, в полном соответствии с Вашей заявкой, автотранспортного средства, было отдано лично генеральным директором. В соответствии с условиями поставки, в случае, если Покупатель (Заказчик) не организует необходимые условия под выгрузку продукции, то такая выгрузка не производиться. Денежные средства за холостой прогон не возвращаются.
09.06.2017 года, в согласованное сторонами время, автотранспортное средство, используемое для доставки, о габаритах которого Вы были уведомлены, прибыло в место разгрузки, указанное Заказчиком (ООО Ле ПАРК»). Грузоподъемность автомобиля составила 20 тон, что соответствовало объему заказанной продукции – 60 ступеням по 110 кг. На объекте отсутствовали специальные технические средства, используемые для выгрузки – погрузчик. ООО «Ле ПАРК» не запрашивало в ООО «ГРАДДИ» специальную технику для выгрузки – манипулятор. Рабочий персонал, присутствующий на объекте – 2 человека, не располагал документами (доверенностью) на приемку продукции, кроме того, не располагал вообще какими-либо документами. Ввиду того, что водитель экспедитор несет материальную ответственность за сохранность груза, оценив ситуацию, он своевременно принял меры к сбережению товара и сообщил руководству ООО «ГРАДДИ» о нахождении в месте разгрузки лиц, не обладающих полномочиями, равно как и лиц, не имеющих возможности предъявить удостоверение личности, производящих впечатление нелегальных работников из стран ближнего зарубежья. Находившиеся на объекте лица, со слов которых можно было понять, что ООО «Ле ПАРК» является их работодателем, отказались производить выгрузку.
ООО «ГРАДДИ» довело до сведения представителей ООО «Ле ПАРК» о невозможности произвести выгрузку в создавшихся условиях. С Вашей стороны было предложено оставить на объекте груженое автотранспортное средство до следующего светового дня. ООО «ГРАДДИ» отказало в удовлетворении Ваших требований, так как, такое положение вещей нарушало бы трудовую дисциплину, лишило бы сотрудника (водителя-экспедитора) возможности ночного отдыха, а так же поставило бы под угрозу его жизнь и здоровье, и сохранность товара.
Вами устно было выдвинута претензия о возврате денежных средств за доставку, в удовлетворении которой, после рассмотрения в ООО «ГРАДДИ», было отказано. Вам было предложено, самостоятельно осуществить выборку со склада ООО «ГРАДДИ», расположенного по месту производства. Таким образом, Вы могли убедиться в наличии производственных цехов.
Со стороны ООО «ГРАДДИ», до начала сотрудничества, Вам были предоставлены наиболее комфортные договорные условия, а именно: скидка в размере 17 % от действующего прайса, а так же сокращенное время от листа ожидания продукции.
Настоящим доводим до Вашего сведения, что распространение заведомо недостоверной информации с целью нанесения ущерба деловой репутации юридическому лицу является нарушением действующего законодательства ст. 152 Гражданского кодекса РФ и подлежит защите в судебном порядке.
Со своей стороны ООО «ГРАДДИ» предупредило организации-партнеров, партнеров заводов-изготовителей о некорректном поведении со стороны ООО «Ле ПАРК» во избежание финансовых потерь с их стороны.
С Уважением, ООО «ГРАДДИ».