«Кариста» - магазин оптово-розничной продажи кожи

Мне магазин понравился - обслуживали вежливо, улыбались, старались помочь с выбором. Честно сказать, я капризная, а мне нужна была кожа для дивана только определенного цвета, текстуры, плотности - в общем, геморройный я клиент, мне позволили самой ходить, все щупать многократно, перебирать, смотреть. Больше часа лазила по магазину, в итоге нашла в дальнем углу почти незаметную стопку шкур идеального цвета и текстуры, оказалось, это обувная кожа, но она подошла просто идеально!! Мне помогли выбрать цельные шкуры из имеющегося ассортимента (да, много шкур с дырами, но это как яблоки - надо выбирать!), подобрали 4 чудесные шкуры, вышло недорого, порядка 14 тысяч. Диван получился просто идеальный, не налюбуюсь!! Диван делали с расчетом на то, что у нас 8 крупных собак (хаски), они на нем едят/спят/прыгают на него, уже 2 года стоит, все отлично, кожа не потерлась, не порвалась, не продавилась и не потеряла цвет, я в восторге!!

Компания переехала по адресу ул. Краснобоготырская 2 стр 2 офис 24 тел 8(495)589 52 41

первый раз прислали кожу цвета отличающегося от цвета и текстуры на фото
2й раз прислали кожу с механическими дефектами на участке внушительного размера. менеджер, с ее слов, не проверила кожу перед отправкой.
планировал, невзирая на эти неудачи, сделать заказ, но желание напрочь отбито халатным отношением менеджера.
единственный плюс, отправляют почтой. но больше участвовать в этой лотерее я не намерен.

Обманывают на деньги людей, которые не разбираются в коже. Консультанты в зале (кроме пожилого мужчины) вместо помощи строят из себя не понятно что, постоянно показывая, что вы спрашиваете у них элементарные вещи на которые и отвечать не стоит, так что помощи в выборе от этой компании ожидать также не стоит. На сайте на страничке возврата дословно "оперативность и объективность в решении сложных ситуаций", по факту - полный игнор (в прямом смысле, не отвечают) и нежелание обсуждать даже какие-нибудь условия возврата.
Для объективности скажу, что сам магазин, как по мне, довольно интересный, большой выбор, вроде бы неплохая кожа (на мой неопытный взгляд), но НИКОГДА больше там не появлюсь - обман, хамство, непрофессионализм и безответственность.

На сайте продают якобы Итальянскую кожу, а присылают отечественную, некачественную, дырявую. Отказываются вернуть деньги.