КОРАЛ ТРЕВЕЛ на улице Сретенка

У меня был куплен тур в Индию на новогодние каникулы, еще при покупки тура уточнила есть ли возможность сдать тур и на каких условиях. Анатолий Синельников благодушно сказал мне, что новогодний тур можно сдать без труда и штраф будет минимальный 30$ главное, чтобы это было не позднее 1 месяца до вылета. И, увы, ситуация у меня изменилась и мне пришлось сдать тур, точнее агент Ульяна объяснила мне, что мне необходимо написать заявление с просьбой аннулировать тур, образец прислала на личную почту, заявление я написала и передала в агентство (в рамках оговоренного ранее срока!). Через обещанные 10 дней мне сказали, что деньги еще не вернулись из Индии, так динамили долго и упорно, а 17 декабря легенда поменялась, они не могут вернуть деньги потому что у них не работает терминал и так до конца декабря !!! (я расплачивалась за тур картой СБ). В конца декабря откуда-то вернулся А.Синельников и заявил, что я снова должна написать заявление с указанием реквизитов, на которые надо перечислить деньги, а типа первое заявление было написано мной неверно. Заявление написала, НО ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ! Речь идет о 60 т.р., что для компании, по идеи, незначительные деньги, что же говорить, если тур будет дороже?! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТАКИМИ НЕНАДЕЖНЫМИ КОМПАНИЯМИ!!! Вас могут в любой момент обмануть и начать врать долго и упорно, изматывая Вам нервы!!! В Москве достаточно других стоящих турфирм.В положительные отзывы не верю, уверена, что пишут менеджеры по указанию руководства.