ООО Мосэнергосбыт-раменское

АО "Мособлэнерго" Раменский филиал(Ильинка) 6 ноября 2024 года производили работы по замене счетчиков на новый по адресу :Раменский р-он,дер.Вялки,ул.Кооперативная, и выслали нам уведомления на сайте, что мы должны к ним приехать.Я ездила к ним 3 раза в ноябре, декабре и январе, но отдали терминалы для просмотра показаний только 15.01.25г., хотя в актах была дата 06.11.24г., как будто с этого момента старый ПУ уже не действует, но на сайте ЕЛК ЖКХ старый номер ПУ висел еще до 21 марта, и поменялся только в период с 21 марта по 1 апреля.Я видела, что висел номер старого счетчика и ничего на сайте не поменялось , вводила и оплачивала энергию по старому ПУ, мои последние оплаченные показания 37660квт,оплата зачислена 20 марта 2025г.Более того, в период с 6 по 15 марта на сайте появились показания снятые сотрудниками Мосэнергосбыт со старого ПУ и мне вывесили долг - 76 руб.95 коп. я его оплатила.И при каждом заходе на сайт я обращала внимание на номер счетчика, если оставался старый номер ,вводила показания старого ПУ и оплачивала.Вдруг 01.04.25 г., я обнаружила, что наконец-то номер счетчика поменялся на новый, и мне высчитали переплату.Кто и каким образом ее высчитал, я не понимаю, так как она вместо 2052-00, превратилась в 1097-82, то есть на сумму 954-18 меньше.И теперь я добросовестный пенсионер и плательщик, который не хотел создавать себе долги перед Мосэнергосбытом должна оплатить ее по второму разу уже по номеру нового ПУ.В результате работы технической поддержки все показания старого счетчика вводимые мною и вашими сотрудниками за год просто исчезли !Мои звонки в консультационный центр ничего не дали, там ведущие специалисты ничего не понимают и дать мне ответ не могут.На мои несколько написанных обращений никто не отвечает.Мой лицевой счет 26972-080-68.Из-за бардака, бюрократии и недобросовестной работы всех служб почему наказана материально должна быть я ? Нормализуйте мои переплату по старому ПУ, чтобы учесть ее в показаниях нового ПУ,она должна составлять 2052-00.

Всегда платили по счетчику за пару-тройку месяцев сразу, т.к. приезжаем на дачу отдыхать. Недавно с удивлением получили уведомление о том, что у нас почти 3000 долга. Зарегистрировались в личном кабинете. Еще раз удивились, потому что там сумма долга была еще больше! Прозвонились сотруднику компании. Нас заверили, что после введения наших реальных показателей будет сделан автоматический пересчет. т.к. в те месяцы, что мы не присылаем, система что-то там считает сама. И правда, после ввода наших показаний счетчика - долг с 3000 превратился в 600 руб. (что примерно соответствует действительности). НО! Сегодня 26-е число. На всякий случай мы ввели сегодняшние показания. Вечером, зайдя в кабинет, обнаружили в балансе те же минус почти 3000 рублей. Получается, система пересчитала нам наш долг обратно, несмотря на введенные нами показания. Ерунда какая-то. Видимо, придется-таки ехать с бумажками...

Полное говно !!! Постоянно хамят . Каждые выходные сидим без света. Новае село.