Московская Академия Продаж

Первой задачей было продвижение сайта. Изначально наш онлайн-ресурс был, мягко говоря, мёртвым. Трафика мало, звонков немного. Специалисты Московской Академии Продаж взялись за дело основательно. Провели полный аудит, переработали структуру, подобрали правильные ключевые слова и запустились. Были моменты, когда казалось, что вложения не окупаются, и мы сомневались в правильности выбранного пути. Но благодаря их настойчивости, глубокому анализу и оперативному внесению корректировок, мы увидели результат. Потихоньку, а потом все быстрее, на наш сайт пошли люди, появились первые звонки и онлайн-заявки.

Параллельно с этим, в клинике закипела работа по улучшению внутренних процессов – и здесь неоценимую помощь оказал коуч Спартак Андриешин. Самым большим вызовом стало обучить врачей и администраторов эффективным навыкам общения. Он показал, что эффективное общение – это не "впаривание", а забота о пациенте, умение доходчиво объяснить план лечения, снять страхи, вызвать доверие. Врачи стали эмпатичнее, администраторы – гораздо увереннее и убедительнее.

Отдельной большой задачей стало внедрение новой системы учета клиентов. Наша старая система была, честно говоря, настоящим хаосом: часть данных в блокнотах, часть в разных таблицах, ничего не синхронизировано. Спартак буквально "провел нас за руку" через весь этот процесс, изменили систему, теперь ведется полный учет визитов и карт.

По итогу наш сайт ожил, поток новых пациентов значительно увеличился, а самое главное – команда стала работать сплоченно, уверенно, понимая истинную ценность каждого контакта с пациентом. Мы очень благодарны за такой комплексный и эффективный подход!

Мы продаем услуги ландшафтного дизайна более 10 лет. Компания называется "Гарден" и в последние 2 года наблюдали спад объемов. Несколько хороших сотрудников ушли и часть клиентов. Мы поняли что надо что-то менять. Прозванивали разные компании, но все предлагали то анализ, то отчет, то какие то курсы в записи посмотреть. С Академией Продаж как-то сразу нашли общий язык. Менеджер Ольга довольно грамотно нас заинтересовала и предложение понравилось. В итоге решили провести 4 тренинга для наших сотрудников и разработать новые маркетинговые каналы привлечения клиентов. Что особенно подкупило, так это индивидуальный подход. Академия не предлагает универсальных 'шаблонов продаж'. Они учитывают специфику бизнеса, его целевую аудиторию и особенности продукта/услуги. Перед началом работы с нами связался коуч и провел тщательный анализ потребностей компании, и программы тренингов были проведены под конкретные задачи.
Мы решили, что нужен не просто разовый тренинг, а комплексная система, направленная на долгосрочное улучшение показателей продаж. Сделали анализ сайта и поняли, что мы находимся на отсталых позициях в выдаче по сравнению с конкурентами. От этого мало заявок. Провели не только обучение менеджеров, но и обучение руководителей, а также нам внедрили несколько эффективных инструментов управления продажами: скрипты, CRM-систему, системы мотивации и многое другое.
Также была поддержка после тренинга. Можно сказать, что после завершения тренинга Академия не бросает своих клиентов на произвол судьбы. Они предоставляют консультационную поддержку, отвечают на вопросы, помогают внедрить разработанные инструменты и отслеживают результаты на протяжении 6 месяцев мы увидели, что изменились менеджеры и системность в подходе. База клиентов более грамотно ведется, а с сайта стали приходить больше клиентов. Продолжаем дальше сотрудничество!

Спасибо за замечательно проведенный тренинг управления эмоциями. Это так не хватало нашему коллективу. У нас частая проблема с выгоранием сотрудников из за очень сложной работы и процессов коммуникации с клиентами. Все всего хотят и требуют. Ответственность и нагрузка большие сильно напрягают. Руководство заказало тренинг управления эмоциями в Московской Академии Продаж, но мы особых надежд не испытывали. Ну будет и будет. Однако это не просто общение, пришел по настоящемц клевый, позитивный и опытный коуч. Спартак разобрал наши проблемы, рассказал о том как именно надо относиться к ним, что вызывает гнев, апатию и другие негативные эмоции, которые мешают. Было весело вместе всем коллективом взаимодействовать, убрать разногласия. Мы прямо выдохнули, спало эмоциональное напряжение. Подъем после тренинга эмоциональный почувствовали все. Расслабились и зарядились на новые подвиги. Даже не думала, что такой заряд получу и захочу работать еще больше. СПАСИБО !!!!

Компания часто отправляет сотрудников (меня в том числе) на тренинги к Спартаку Сергеевичу. Я тут проходил тренинги по холодным звонкам, по работе с возражениями, по продажам для менеджеров. Эффективные тренинги, полезные. Помимо теории, которую дает Спартак, есть еще практика, чтобы проработать все моменты.

Наша сфера деятельности предприятия это производство металлопроката и изделий, таких как водосточные системы, металлосайдинг и т.д. Столкнулись с демпингом конкурентов и оттоком клиентов. Мои сотрудники были встревожены и объемы продаж сокращались. Решением было обратиться в академию продаж. Нас убедили сначала провести диагностику системы продаж и анализ эффективности работы сотрудников с нашими контрагентами. В течение 3 недель выявили ошибки, переформатировали наше коммерческое предложение и составили другой взгляд на развитие продаж. Решили посотрудничать с экспертами академии во внедрении новых стандартов, инструкций и обучении персонала. За три месяца они помогли увеличить объем продаж и выйти на рентабельный уровень. Переделали сайт, настроили рекламу на быстрый приток входящих заявок. Настоящий прорыв в делах компании обеспечила настройка сео продвижения и рекламных каналов с ориентацией на самые популярные запросы по водостокам и изделиям из металлопроката. В течение нескольких дней объем продаж по входящим заявкам превысил бывший месячный доход, получаемый ранее. Обучение менеджеров было без отрыва от работы по несколько часов в неделю. Это для нас оказалось самым эффективным решением, так как легче внедрились скрипты работы с клиентами. Они у нас вроде и раньше тоже были, но сделали нам более качественные скрипты и подробные, а также объяснили, как именно они должны работать у продавцов. Сам присутствовал на тренингах и лично видел все своими глазами, а также каждый документ принимал и оценивал.
По завершению работы провели совещание и распределили точки контрроля за работой сотрудников и отчетность. Считаю сотрудничество крайне полезным и советую данных специалистов!
Руководитель отдела продаж ООО "МЖТК", Капранов Игорь