Авторизованный сервисный центр МТ Сервис на Осеннем бульваре

Батарею из телефона Айфона клиента изымают и не возвращают пока им не доплатят ВНИМАНИЕ Столько же 4000рублей. Сказали что у них такой Второй ПРАЙС.
Впаривают Восстановленные.

В субботу (27.03.2021) отдал телефон (IPhone 8 Plus) в ремонт (заказ 802703) в MT Сервис (г. Москва, Арбат, д.1) в связи некорректной работой экрана. Специалист, принявший заказ, сказал, что телефон сначала будет находиться на диагностике, а после в случае необходимости мне заменят экран. Во вторник (30.03) я позвонил узнать статус заказа и мне сказали, что заказ находится в стадии технологического согласования и надо подождать еще какое-то время, пока идет переписка мастеров по ремонту со складскими работниками о доставке комплектующих. 02.04 я позвонил еще раз, чтобы уточнить статус заказа и оператор сказала мне, что компания ожидает от меня разрешения на проведение ремонта и что заказ находится в стадии ожидания с 30.03. С 30.03 никто мне не звонил по поводу согласования начала ремонтных работ, никаких оповещающих СМС не было, в телефонном разговоре 30.03 также не было сказано про это. По итогу только написав жалобу на официальную почту, я добился какого-то внятного ответа о статусе ремонта. И самое смешное, что в при получении телефона мне сказали, что банковские карты к оплате не принимаются, поэтому пришлось под дождем искать банкомат для снятия наличных. И это авторизованный сервисный центр Apple в самом сердце Москвы с очень кусачими ценами!

04.12.2020 отдала новую (покупка от 03.12.2020, со всеми чеками и тд) колонку Prestigio Smartmate в сервисный центр на Кунцевской с целью получить заключение о бракованном товаре (имеется запись разговора с консультантом). С тех пор прошел месяц, то колонка в ремонте, то ждем запчастей, то согласование, то запросы неизвестно куда без ответов! никто даже сказать не может, что же там сломалось. Может колонку потеряли? Предпоследний разговор с оператор вообще поразил- оказывается заключений сервис не дает, а только осуществляет ремонт!!!! в моем случае новой колонки, без согласования со мной? даже без предупреждения.

Помогли очень, супер сервис👌 Рекомендую! Отличные сотрудники, приветливые и отзывчивые! Супер!!!

Сдал AirPods 2-го поколения (ЕАС) за месяц до окончания гарантии Apple. Очень плохо вдруг стали работать микрофоны. Заменили оба наушника. Сдал днём в понедельник – в четверг днём уже забрал. Гарантия на ремонт 90 дней. Оперативностью доволен, никто из сотрудников не дерзил, все спокойно общались, гарантийная замена бесплатная, платных услуг не навязывали (СЦ Осенний, обращение 528738).