Ювелирная компания Платиновая лаборатория

Купил в этом магазине крестик и цепочку, оплатил по номиналу на сайте, получил заказ и оказалось, что ни оно изделие не оказалось равным или тяжелее указанного в прайсе. В целом не досчитался в изделиях 0,72г. Как мне пояснили каждое изделие уникально и допускается отклонение -10% без перерасчета цены, т.е. заказывать и получать по почте изделия заведомо проигрышное дело. Мне трудно понять, какая уникальность в цепочке изготовленной из калиброванной проволоки на установленную длину и стандартной застежкой, чтобы ошибиться на 0,6г?

Приветствую, хочу поблагодарить консультанта Наталью за помощь в выборе подарка для будущей супруги. Помолвочное кольцо с бриллиантом ей понравилось, носит не снимая. Да и сам я вижу, что вещь красивая и мастерски сделана. Камень большой довольно,...

Эта компания - настоящая шкатулка с сокровищами! Очень трудно было выбирать, потому, что все прекрасно! Глаза разбегаются от такой красоты! Мой бойфренд серьезный человек, съездил сначала в офис, сказал, что не ожидал такого обслуживания, девушки...

Продолжение своего опыта взаимодействия с компанией.
После моего письма представители компании связались со мной по электронной почты и, после выяснения деталей заказа, сказали что приложат все силы, чтобы заказ изготовить в срок. И действительно, в указанный день позвонили, сказали, что можно забирать кольцо! Мероприятие прошло отлично!
Впоследствие выяснилось, что я ошибся с выбором размера кольца, и ПлатинумЛаб без проблем его переделали, за что им отдельная благодарность!

Повелся на отзывы в духе: «молодцы, в отличие от всех других, кто называет срок производства неделю, а потом изготавливают три...», заказал помолвочное кольцо. Да, честно написали на сайте про 2 недели изготовления. Да, предупредили в офисе про возможную задержку на 2 дня в связи с праздниками (День России). Хорошо, что я взял запас в 3 недели до мероприятия, да? Нет. В итоге за 7 дней до указанного срока изготовления позвонили, сказали, что не успевают, перенесли его ещё на 4 дня. Все срывается, заказать в другом месте за неделю уже не успею. Написал отзыв на их сайте, но уверен, что не опубликуют. Может хоть здесь люди это увидят.