1
11 лет назад Праздновали свадьбу 06.09.2012. Вроде бы ничто не предвещало плохого, сплошные плюсы:любезные менеджеры,приветливые официанты, бюджетное меню,даже порекомендовали оформителя воздушными шарами(оч хорошего,кстати), выдают контейнеры,чтобы забрать с собой оставшуюся еду, алкоголь и напитки можно принести свои,никто не обязывает закупать "ресторанный" алкоголь(и никаких "пробочных сборов"). Однако,приехав,мы обнаружили,что на столе у молодоженов не было шампанского.Вообще! "Фруктовые корзины" представляли собой горы фруктовых объедков,а цену их в счете за банкет почему-то увеличили в 1,5 раза. Мясо-просто ПОДОШВА.Никаким ножам и вилкам не поддавалось. Для разрезания свадебного торта принесли тупой,как старая картонка, Чай/кофе(к слову,просто растворимые помои) разносили так долго,что пришлось напомнить официантке,что неплохо бы наконец и принести,на что эта хамка просто напала на нас с криком,что "она тут одна на зал и всех обслужить не может"(С) Свадьба,где официанты орут на молодоженов...думаю,комментарии излишни. Многим гостям так и не досталось ни торта,ни чая. Ещё при оформлении заказа мы обговаривали,что для ведущего и DJ тоже поставят закуски и сок. Чтобы из принесли,потребовалось несколько раз напомнить. И вообще,официантов было не дозваться(напомню,на уже заказанный и оплаченный банкет). Мало того,мы предупредили администрацию,что на следующий день приедем и заберем сердце из шаров,которое висело в зале(предупредили несколько раз). На след.день нам заявили,что чего не знают ни о каких шарах. После настойчивых просьб всё же полезли что-то искать и нашли,но...не наше сердце,а другое)) Хорошо хоть еду с банкета оставшуюся забрать удалось. В общем,свадебный банкет не был провалом только благодаря нашим родным,друзьям и диджею с ведущим,которые сделали этот день незабываемым,несмотря на все усилия ресторана его испортить!
Когда заказывали банкет,один из хозяев,с которым мы общались,соловьем разливался, что все молодожены,заказывающие банкет,обязательно получают карту ресторана,которая дает право на скидки и посещение "гурман-клуба"(на сайте этому также уделяется немалое внимание). Так вот,никакой карты мы так и не получили. На сайте возможностей оставить отзыв нет вообще.Что тоже говорит об отношении к посетителям.
Итог: может, для ужина с друзьями этот ресторан и подходит(демократичные цены,удобное расположение), но если не хотите нарваться на проблемы в важный для вас(праздничный ли или по какой другой причине)день - не связывайтесь с этим заведением.
Очень надеюсь, что руководство прочтет этот отзыв и займется совершенствованием подбора персонала:как официантов, так и поваров
PS перед банкетом мы,конечно же, посещали этот ресторан,и впечатления были совсем другими:вежливый персонал,доступные цены,быстрое обслуживание. Что наводит на мысли,что для разовых посетителей они,может,и стараются,а как только есть возможность "срубить бабла" на банкете - наглеют и ведут себя как хотят(что чаще всего включает хамство,увы). Итог:если хотите называться приличным заведением - выключите в себе совок и включите забытые на 75 лет понятия этикета и умения готовить!
Полезно
Ответить
Поделиться