Альфа-Банк в Санкт-Петербурге Сеть

"Альфа Банк предоставляет услуги с множеством недостатков. В первую очередь, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники не всегда вежливы и профессиональны, а некоторые из них даже грубы. Процесс оформления кредита крайне запутан и требует много времени. Особенно неприятно сталкиваться с проблемами при попытке закрыть счёт: необходимо пройти множество инстанций и собрать огромное количество документов. В итоге, у клиентов возникают сложности и недовольство. Я бы не рекомендовал этот банк к сотрудничеству."

Альфа банк разочаровал меня своим обслуживанием. Сотрудники были невежливы и недружелюбны, создавали впечатление, что они делают мне одолжение, обслуживая меня. Очереди были огромными, обслуживание занимало много времени.

Также меня разочаровало качество обслуживания клиентов. Сотрудники не смогли предоставить мне нужную информацию и не смогли помочь с моими вопросами. Они не были готовы решать мои проблемы и только усугубляли ситуацию своими некомпетентными действиями.

В целом, я остался очень недоволен своим опытом общения с Альфа-банком. Я не рекомендую это отделение и не советую другим людям обращаться сюда за услугами.

Альфа-банк разочаровал своим обслуживанием. Постоянно сталкиваюсь с задержками в обработке заявок, что крайне неудобно, особенно когда нужны срочные деньги. Кроме того, процентные ставки по кредитам оказались выше, чем ожидалось, что негативно сказалось на финансовом положении. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: сотрудники часто грубы и не готовы помочь в решении вопросов. Не рекомендую этот банк для сотрудничества.

Отвратительный банк!
Заполнила анкету на сайте — заполняла всю информацию подробно, все данные ввела, чтобы сразу забрать готовую карту. Но когда пришла забирать, мне сказали, что у них с сайта информация не приходит и нужно заполнять всё заново. Сидела в очереди около 2 часов!!
На мои вопросы по поводу ИНН (это корпоративная карта) администраторы не знали ответов. В итоге после того, как мне всё распечатали, я сама поняла куда нужно писать ИНН и показала это администратору. Она стала заполнять и печатать все заново!

Меня спросили как правильно писать транслит имени и фамилии, я продиктовала по буквам, НО ЕГО ВСЕ РАВНО НАПИСАЛИ НЕПРАВИЛЬНО!

Сервис просто отвратительный! Не советую никому пользоваться банком, которому настолько плевать на своих клиентов!

нравится то, что очередей практически нет. Девушки на входе вежливые, всегда подскажут по вопросу. Летом не душно - работает кондиционер.