Многопрофильная клиника МЕДИ на Комендантском проспекте Сеть

Татьяна Игоревна, добрый день! Повторюсь, мы не боимся признавать свои ошибки и готовы удовлетворять обоснованные требования пациентов.
В Вашем случае оснований для удовлетворения требований нет, т.к. мы действительно все сделали правильно: проинформировали Вас о сути процедуры, ознакомили Васс показаниями, противопоказаниями, а также возможными осложнениями после процедуры. Также мы провели без оплаты для Вас курс процедур при возникновении индивидуальной реакции организма, о возможности возникновения которой Вы были предупреждены, во время периода реабилитации.
По данным осмотра от 02.08.18 отмечаются лишь светлые пигментированные пятна незначительного размера, которые исчезнут с течением времени, структура кожи не изменена.
Фотографии, которые Вы размещаете, выполнены в период начального этапа реабилитации.
Татьяна Игоревна, сожалею, что нам не удается найти с Вами понимания, и информация, размещаемая Вами на общедоступных ресурсах, отличается от объективной ситуации. Тем не менее, мы готовы Вас наблюдать в дальнейшем.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна
Директор по сервису системы клиник МЕДИ

Жанна Геннадьевна, здравствуйте. Вы как раз боитесь признавать ошибки своих врачей.. Вы все сделали правильно?.. Это кто определил? Врач, который выполнял процедуру? Или администрация клиники? .А вот Мои утверждения подтверждаются заключением двух докторов, справками с поставлены диагнозом, назначенным лечением( которое полностью противоречило назначениям ваших специалистов! и мнения сторонних докторов по назначенному лечению Полностью сошлись.).Оба доктора убеждены, что при проведении процедуры удаления сосудов ожогов быть не должно. Никакой реабилитации( кроме покраснения кожи в течении часа и синячков, которые проходят в течении 5 дней быть не может!) и тем более ни о какой Индивидуальной реакции речи не идет,!
Так-же хочу заметить относительно информирования пациентов- помимо подписи врач Обязана устно меня проинформировать о сути проведения процедуры, сроков ее реабилитации, если таковые имеются после процедур в Вашей! клинике. Так-как в другой клинике никаких реабилитаций, как не странно, при проведении подобных процедур НЕТ! Так -же про качество, о котором вы вообще имеете смелость заявлять, я хотела бы заметить- я пришла к врачу с просьбой удалить ТОЧЕЧНО мне четыре сосуда размером меньше миллиметра, и показала у зеркала- КАКИЕ именно. Врач же решила самостоятельно вместо удаления того, что я просила, прижечь мне ЩЕКИ аппаратом в объеме 1 кв см ??!! .. Кто ее вообще просил их трогать? На моих щеках НИКОГДА не было никаких сосудов, сеточек и тому подобного! А те сосуды, что я просила убрать до сих пор НА моем лице!! Так о каком качестве идет речь? Я заплатила за то, что на сегодняшний день на моем лице остались сосуды, так и еще ожоги на щеках! И самое страшное, что ожоги пока не проходят .И видимо уже Не пройдут, как и подтвердил Ваш косметолог и дерматолог, у которого я до сих пор наблюдаюсь! А про то,что они исчезнут, вы опять меня вводите в заблуждение. Как и водили в заблуждение, что следы от ожогов пройдут через пять дней, а они до сих пор на моем лице. И как вы называете пятна от ожогов на моем лице Незначительными пятнами - это испорченное Мое лицо! И как Вам не стыдно заявлять такие вещи?! Я пришла с проблемой в клинику Эстетической медицины нескольких сосудов, а ушла от Вас с Испорченной кожей! Помимо этого на лице образовалось множество пигментации, поры закупорены прыщами от проведения «бесплатной» процедуры фонофореза.
И это то, зачем я пришла в вашу клинику?...
Я потратила огромное много времени, не малую сумму денег на восстановление своего лица( посещение дерматологов, препараты..) Я понесла моральные, материальные, физические убытки. А вы продолжаете утверждать, что так и должно быть??!! Хорошо, будем знать, что в Вашей клинике, и у Ваших докторов при проведении подобных процедур Так и должно быть.

Фотографии сделаны сразу после проведения процедуры. На лице, даже не профессионалу, видно -какой Вред нанесен коже лица. А о той боли, которую я пережила во время ее проведения, даже говорить не хочется.

p.s. Для себя я сделала один вывод - разрекламированная крупная клиника "бизнес класса",большая стоимость процедур, приветливый персонал на рецепшн, к сожалению, не гарантирует хорошего результата, и что вы не окажитесь в той ситуации, в которой оказалась я..