8 (812) 325-49-908 (812) 325-49... — показать

Компания Первый БИТ на улице Бабушкина Сеть

8 (812) 325-49-908 (812) 325-49... — показать
г Санкт-Петербург, ул Бабушкина, д 36 к 1
6 этаж
Район: Невский
Сейчас открыто
Пт: 09:00 - 19:00

Про «Компания Первый БИТ на улице Бабушкина»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Компания предлагает выгодные условия сотрудничества по направлениям 1С: Продажа, установка, настройка, внедрение и сопровождение программ 1С. Комплексная автоматизация на базе решений 1С. Отраслевая автоматизация предприятий различных сфер деятельности с учетом отраслевой специфики. Обучение работе в программах 1С. За время работы обеспечили более 120 000 успешных внедрений автоматизированных систем. Более 30 000 человек прошли обучение в Учебных Центрах БИТ по всей России

Класс 1
Интернет магазин
Маркетинг, медиа, ИТ 6
Внедрение 1с для торговли
Разработка ПО
Центры бухгалтерских программ
Перевозки 1
Пассажирские перевозки
Правовые и социальные услуги 1
Производство и оптовая торговля 7
Строительные товары 1
Системы безопасности и охраны
Тип мастерской 1
Интернет магазин
Тип ресторана и кафе 1
Интернет-магазин
Типографии 2
Оперативная печать
Печать этикеток
Услуги заведений Eat&Drink 1
Опт
Финансовые услуги 2
Бухгалтерское обслуживание
Юридические услуги 1

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Компания Первый БИТ на улице Бабушкина (3)

1.0
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
100%
3 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Отвратительная организация,которой абсолютно наплевать на своих клиентов.Прежде,чем написать сюда,я обратился к директору для решения моей проблемы,но он даже не соизволил мне ответить-не царское это дело.Поэтому хочу предупредить всех,чтобы обходили стороной эту "конторку"А суть моей проблемы была в следующем:-я обратился в вашу организацию с ремонтом кассового аппарата Атол 150ФСигма.Касса находилась в состоянии постоянной загрузки.Мастер сказал,что необходимо переустановить андроид.Я согласился,при условии,что на кассу можно будет после переустановки закачать программы,которые там были через плей маркет. Андроид мне переустановили,но плей маркет поставить не смогли.А это было обязательным условием!!!В общем взяли с меня 700 рублей,правда не понятно за что-ведь задача не выполнена .Надо было сразу отказаться и не принимать кассу.Ну делать нечего,заплатил я 700 руб(андроид стал запускаться).Ровно через 5 дней андроид опять завис.Я привёз кассу и попросил ещё раз перезапустить андроид. Мне сказали,что нужно еще раз заплатить деньги!!!Я так и должен раз в пять дней приезжать и перезапускать андроид за деньги?Не рекомендую сюда обращаться-и сотрудники и руководство абсолютно не клиентоориенти́рованны
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Для начала хотелось бы пояснить, что в данной организации делался заказ на денежный ящик. Казалось бы, предмет, с которым ничего не могло бы произойти, но доставлен он оказался с дефектами. В данном случае с отколотыми частями передней крышки.
Учитывая, что в накладной грузоотправителем значится та же организация, Первый Бит, она же АйТи-сервис, смело можно предположить, что в виноваты в появлении дефекта именно они. Плюс к тому же отправление было запаковано достаточно плохо, что и повело за собой повреждения. Логичный вопрос: почему нельзя запаковывать заказы лучше?
Представители фирмы общались неадекватно, долго тянули с ответом на запрос о замене или возврате дефектного товара, в итоге отказали, открещиваясь тем, что "так решило начальство".
Казалось бы, ~2 тыс рублей — не такая большая сумма, но, если вдуматься, то в их фирменном магазине есть гораздо более дорогие позиции. Можно ли этому Биту доверять хоть что-то с таким-то отношением? Тот же вопрос по поводу других их продуктов — способны ли они на адекватное взаимодействие с клиентом, если такую мелочь, как замену дефекта, получившегося из-за криворукости их доставщиков, они произвести не способны?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Касаемо приобретённых у этой конторы продуктов много говорить не буду - кривой 1С и ещё более кривой БИТ.Айболит (отраслевой продукт их, кстати, разработки). Но вот про что хочется сказать отдельно - так это о качестве клиентского сервиса! Точнее, о полном его отсутствии. Мерзопакостный, совковый сервис. Никому вообще нет дела, как работают их продукты у клиентов. За каждый чих - отдельная плата, о которой, кстати в договорах ни слова. Вообще-то сними бы посудить неплохо было бы, но времени жалко. Но сотрудники офиса спорят, пытаются что-то доказывать. А сегодня какая-то офисная курица, кажется по имени Наталья Чуклина, вообще бросила трубку по ходу разговора со мной. Пришлось решать вопрос с её "начальницей". Вопрос не решён. Резюме: не надо сотрудничать с этой конторой. Ищите другие отраслевые решения, а коробки 1С можно можно купить где угодно. Поддержки от ПБ всё равно никакой. И по моим прогнозам, эта контора кризиса не переживёт...
Полезно
Ответить
Поделиться
Компания Первый БИТ на улице Бабушкина на карте