Студия красоты Pause Club в Пушкинском районе

Хочу обратить внимание на некачественное предоставление услуг, хамство и угрозы от начальства студии. Я посетила данный салон 26 июня. Процедура - маникюр с покрытием гель-лак.
Я сама являюсь мастером маникюра, но так как по обстоятельствам проживаю загородом, решила сделать маникюр в г. Пушкин.
Пришла к назначенному времени, мастер опоздала на 35 минут.
Инструмент был без крафт пакета, фрезы ржавые и старые, кусачки с остатками кожи. По внешнему виду явно не проходили обработку.
Маникюр был сделан посредственно, с заусенцами и лишней кожей.
Покрытие почти на всех пальцах было залито под кутикулу.
Я ВЕЖЛИВО попросила взять аппарат и убрать лишнее, на что мне дали добро и я благополучно удалила все из-под кожи на левой руке, так как на правой это сделать крайне сложно, если вы не левша.
Мы достаточно нормально провели время за маникюром, без каких-либо эксцессов в общении.
Я готова была закрыть глаза на качество, если покрытие простояло хотя бы неделю-2.
Заплатила переводом на Сбербанк, мне не предоставили чек.
На следующий день покрытие стало отходить, на нескольких пальцах.
Я прислала фото и объяснила ситуацию.
Мне ответили крайне не вежливо, что всему виной мое вмешательство(что самое интересное - там, где я убрала затеки фрезой самостоятельно, гель-лак стоит хорошо)
Я попросила вернуть хотя бы половину стоимости. Мне ответили «хорошо, ожидайте возврата в течении 3 дней»
Прошло 4 дня, оплата не пришла, я написала, мое сообщение оставили без ответа.
Продублировала, мне ответили, что потеряли мой номер. Написала номер, жду сутки. Возврата нет.
Прошла неделя.
Я написала длинное сообщение о том, что мне придётся оставлять отзыв и обращаться в вышестоящие инстанции.
Вернули половину стоимости и прислали сообщение с угрозой. Фото маникюра и переписки прилагаю.
Не хотела доводить ситуацию до такого, но это уже верх бестактности и грубости по отношению к клиенту. Да, я ваша коллега, но прежде - ваш клиент. Нужно соблюдать субординацию.
Клиент всегда прав по вашему? Сходите в этот салон и вас разубедят.
ВАШ ВЫБОР ПРИХОДИТЬ В ЭТОТ САЛОН ИЛИ НЕТ.
Испорчен маникюр, настроение и потрачено время

Посещал недавно данный салон.Мастер сделала все хорошо.Мне понравилось ,рекомендую!

Был сегодня на мужской стрижке у мастера Татьяны! Стрижка стоит 1300.стригли 20 минут! Можно не говорить, Что вы хотите, сделает всё по своему! Очень не рекомендую! ((

Ходил сюда на стрижку бороды .Все понравилось,мастер подстриг качественно.

Друзья подарили "мужской маникюр". Стесняясь и робея как школьник - пришел сюда. Мастер вежливо и без всяких смешков общался и делал свою работу - за что ему огромный респект) ушел красиииивый...