1
12 лет назад Заказали дверь на Московском тракте 8-й км. Долго выбирали.Спустя две недели после монтажа, не смогли попасть домой, как позже выяснилось - сломалась ручка. Позвонили в фирму с просьбой о помощи,что бы сообщили в сервисную службу. Очень удивило отношение к клиентам. Было заявленно, что нам перезвонят через 10 минут. В итоге не перзвонили даже к 16-00 часам, пришлось вызывать службу спасения. В итоге перезвонили сами, оказалось, что наш менеджер Екатерина ушла и будет через два часа. Притом, что мы звонили ей в 13-30 и просили нам прислать кого-нибудь, так как мы стоим и смотрим на свои двери не имея возможности их открыть. Вобщем,заплатили и гуляйте, проблемы решайте сами.
Полезно
Ответить
Поделиться