1 АР Континент Тур

Мы всегда на стороне клиента, мы их любим и ценим.В вашем случае мы вам подробно дали ответ по ситуации с Китаем,помогали с документами для страховой, вели переговоры со страховой о задержки выплаты, предлагали сертификаты на вашу сумму для последующих поездок, всегда открыты и доступны, ведем переговоры и требуем ежедневно в переписке с туроператором ,чтобы вернули вам деньги,держим на контроле и не замедлительно оповестим о всех изменениях.Помогаем в решении этих вопросов разными способами. То что туроператора исключили из реестра, и он не может выполнить обязательства перед туристом это не вина турагентств, и отвечать за это мы не вправе.Есть контролирующий орган Ростуризм, которые допускает к работе туроператоров. Поэтому можете обратится к ним за ответом,почему так произошло.Мы всегда говорим клиентам правду, и вас мы не убеждали в надежности туроператора,а напротив ,то что есть плохое прошлое и все может случится, но туристы летали и прилетали довольные и счастливые,недорого отдохнули в новом направлении, а то что цены были приятные и вас этот факт привлек к покупке тура только с вашего решения без убеждений.То что случилось,очень обидно, понимаем.Ни кто от этого не застрахован.
Всегда открыты для вас и готовы помогать в любых спорных ситуациях.С уважением турагентство АР Континент Тур