003.ru в Ленинском

Достоинства:Раньше покупал телевизор, все было норм, тогда не обманули.Недостатки:Обман покупателейНе компетентные сотрудники кол центра.Не наступайте на одни и те же грабли как я, дополнение моего отзыва ниже.После заказа менеджер не...

Бардак и безответственность. Заказ №301-76178352.Доставка на 08.09.17 по адресу г. Москва, Новая площадь. Утром в день доставки звонит курьер и уточняет где на Коровинском шоссе я нахожусь. После раскрытия тайны расположения Новой площади мне...

Сделал заказ 9063212 22.06.217, позвонили с магазина, назначили дату доставки 24.06.2017, ну предложили еще китайский адаптер за 250р, ок, мне не жалко, заказ большой достаточно, лишь бы привезли.
24.06.2017 (день доставки) утром мне звонит девушка, говорит, что заказ не может быть доставлен, так как одного товара нет в наличии, я говорю – ок, позвоните вечером, скажу, чем его заменить. Звонка я так и не дождался.
25.06.2017 Я позвонил сам, сделали замену на более дорогой товар – назначили новую дату доставки 27.06.2017.
26.06.2017 Позвонил сам, спросил так же, можно ли заменить один из товаров, теперь уже по моему желанию, сказали – да, не проблема. Новая дата доставки - 29.06.2017, новый номер заказа - 2020456bo.
29.06.2017 позвонил утром сам, спросил – все ли хорошо, ждать доставки? Мне ответили – да.
Наступило 30.06.2017, перезваниваю опять сам, спрашиваю – Где-заказ-то? Или звонок? На что мне сообщают, что одного из товаров нет, он на отдаленном складе (замечу этот товар был из начальной корзины от 22 числа и должен был быть точно собран). Предлагают сепарировать заказ или ждать 5 июня… Девочка на телефоне не может ответить не на один вопрос, кроме как по тому, что есть в базе, соединить тоже не с кем более компетентным не может, но правда вежливая – молодец. Пришлось сепарировать заказ, часть «вроде» завтра доставят, отдельный товар из корзины теперь вот не очень хочу у них заказывать, да еще отдельно за доставку платить.

Как купить брак, а после возврата не вернуть за него деньги.
Заказ Ov143993.

Уважаемые пользователи рунета, сейчас я расскажу вам, как вас могут кинуть на 40000.
4 января 2017 года я купил в данной компании телевизор. Была температура и в обычную крупную сеть съездить за покупкой я не мог, поэтому заказал у них с доставкой.
Когда телевизор привёз курьер, включить его я не мог, он был с улицы. Мне объяснили, что если он сгорит , это будет моя вина, мол ему надо постоять в помещении пару часиков, это правда, об этом даже пишут в инструкции.
Когда на следующий день включил, мною было найдено множество битых пикселей, все в одной точке. Пользоваться тв было некомфортно, даже учитывая диагональ в 49 дюймов.
Я обратился за возвратом, неделю я им доказывал, что это брак и просил вернуть средства. При это переписка с данной компанией угнетает - один ответ в день, т.к. они отвечают исключительно по электронной почте (!).
В итоге 14 числа телевизор забрали. Возврат обещали сделать сразу, потом свой ответ изменили , написав, что средства надо ждать 10 дней.
Спустя 12 дней мне написали, что перевод будет сделан через неделю, т.е 1 февраля. Даже не извинились.
Я подумал, что у компании могут быть тяжелые взаимодействия со своим банком+ начало нового месяца, в общем решил подождать.
Наступило 1 число. Я просил отправить платёжное поручение после перевода- не отправили.

Предполагаю, что перевода не было вообще!
Мой Банк обрабатывает переводы в течение 1 рабочего дня, не считая день перевода, т.е. 2 февраля средства должны были прийти.
Как вы можете догадаться перевод не пришёл. Сегодня уже 3 число и я пишу этот текст.


Суть этого рассказа такова, что крупные покупки стоит делать в соответствующих компаниях, потом пенять можно только на себя.
Требую взять данную ситуацию на контроль, либо вопрос будет решаться через правоохранительные органы. Прошло уже 3 недели с момента возврата. Я потратил кучу времени на вашу контору и предупреждал вас об отзыве.

Оформили заказ на сайте www.003.ru, заплатили через робокасу, после чего менеджер перезвонил сказал что товара у них нет в наличии...Деньги не вернули даже спустя месяц, на связь не выходят, игнорируют и-мейл. Мошенники.