Billiard-Group

Заказала шары для снукера в свой город. Заказ №1428, доставлялось ТК ПЭК. Приехал аккуратно запакованный пакет, НО внутри была рваная, грязная коробка, шары равномерно(!) царапаные, местами даже сбита краска! Магазин на это ответил, что виновата ТК, которая везла заказ. Вот уж неправда. Запаковано все было очень добротно. Просто мне внаглую отправили товар Б/У. Возврат на сайте не предусмотрен, и после присланных мной фото этого ужаса, мне перестали отвечать. Спасибо, ребята. Куча отрицательных отзывов вам обеспечены.

Приобрел для перетяжки стола на работе сукно "Ивановское ПРО", которое расхваливали мне, менеджер наплел, что его приобретают бильярдные клубы и т.д.
Отчасти виноват сам, ранее уже брал китайское - вполне достаточно для непрофессиональной игры в офисе, но захотелось что-то уже получше и недорогое + захотелось поддержать отечественного производителя

Сделал заказ и привезли накануне нового года 2017, т.к. стол в офисе + посленовогодние проблемы, руки дошли до перетяжки в феврале, когда развернул сукно - просто ужаснулись от кол-ва затяжек, брака (нарушение структуры, отсутствие нитей на отдельных участках), вообщем пришлось отказаться от этого "качественного" Ивановского сукна, пусть на таком Г... в клубах играют

При обращении в "Бильярд-Групп", попросили скинуть фото брака - отправил, тишина, названивал, ждал решения проблемы, готов был поменять с доплатой на другое. Наивный....

После нескольких дней обещаний - уже без какой-либо вежливости мне сказали - руководству передали, ждите, и вообще 14 дней уже прошло. Прекрасно, видимо в компании стоят счетчики дней после продажи - прошло 14 дней, у них праздник. В итоге сам приехал в магазин на Каширке, мало того, что место на какой-то стоянке, рядом стоянка мусоровозов, явно видна экономия на всем, не ожидал я в таком месте бильярдный магазин встретить. В магазине мне опять сказали - ждите звонка руководства, что у них есть законные 10 дней, когда я попросил книгу жалоб и предложений - продавец посмеялась, сукно даже никто не стал смотреть, так и уехал ни с чем...

Прошло более месяца, мне так никто и не набрал из руководства, праздник видимо - 14 дней же прошло, удалось Г... продать

Итого: крайне не рекомендую обращаться к ним, а если уже заказали - все просматривать очень внимательно и дотошно, дабы не быть на моем месте

ПС: смотрю руководство "Бильярд-Групп" любят все негативные отзывы списывать на конкурентов, поэтому укажу номер заказа: №Мс-2462 от 27 дек. 2016, квитанция к приходнику №Мс23-16 от 27 дек.

Магазин бильярдного оборудования наполнен, как никакой другой. Более того, все аккуратно разложено, все видно, можно посмотреть и потрогать. Товар не навязывают, только ориентируют по цене/качеству/возможности использования.
Заказ обработан быстро, товар получен в оговоренные сроки качество столика абсолютно ожидаемое - что еще нужно от магазина??!! Все честно:))
Мне этот магазин рекомендовали соседи по даче, они брали стол пару лет назад - не было проблем. Спасибо!!
А ниже явно заказные отзывы от конкурентов!!!