Hilti в Савёловском районе

Покупал у них отбойный молоток TE 500-AVR. Убойная вещь! Она долбит и долбит! Работает на стройке уже третий год чуть ли не каждый день! Из ремонта только замена щеток. Надежная вещь.

Брал шуруповерт SFC 22-A. Крайне доволен моделью - сочетает в себе компактность, мощность и удобство. Аккумулятор держит отлично. Закручивает даже самые толстые саморезы без предварительного засверливания. Ни на минуту не пожалел, что выбрал себе данный инстурмент, который полностью оправдывает свою стоимость. У меня не возникло никаких разногласий с работниками компании. На все свои вопросы я получал быструю и четкую консультацию. Уровнем сервиса полностью доволен. Приятно сотрудничать с такими профессионалами. Обязательно обращусь в компанию ещё, когда придет время обновить остальные инструменты.

Сделал заказ на замену щёток в штроборезе hilti dc se 20, а мне всё разобрали , выставили счёт по дватцатку! странно , но собирать отказались, щётки не продали ! Сервис так себе, рассчитан на людей, которые не считают деньги! Разобранный полностью инструмент собрал лично- ничего сложного, как он работал - так и работает ! а счётки жду по почте ! Как говорят у нас на родине гуд бай русишен сервис Хилти! Не жадность фраера сгубила , а к одиннадцати - туз!!!

Не буду ходить вокруг и около. Уже перекипел! Говорю факты.

Решил приобрести ХОРОШИЙ ИНСТРУМЕНТ с пожизненной гарантией в Hilti. Болгарку УШМ и два кожуха к ней. В итоге по наличию ПРЕДЗАКАЗА оказались 2-а наименования.
"Человеческое СПАСИБО" Душкиной Людмиле за неправильное оформление и отсутствии заказа.
ФОРМАЛИЗМ ОПЕРАТОРОВ, неправильное ведение делопроизводства, скупость информации на самом сайте ведёт к полному разбиранию составных деталей и наличию гаджетов для инструмента по крохам.
Работа (продажи) с частным (физическими лицами) сектором ОТ-ВРА-ТИ-ТЕ-ЛЬ-НАЯ. В итоге продавец точки-магазина только пожимал плечами. Я только сотрясал воздух в магазине. Продавец На каширском дворе 3 не виноват, что кто-то не оформил ЗАКАЗ должным образом.
Встретился с представителем фирмы Hilti, на их территории в головном офисе. Пытались прокачать меня ПОЛИТИКОЙ компании, НО! Решение вопроса остался открытым. Один кожух так я и не купил.
Написал ГЕНЕРАЛЬНОМУ. Жду ответа.

Выбивайте информацию в полном объёме у ОПЕРАТОРОВ по гаджетам к Вашему инструменту. Это их хлеб!!!

По сути ИНСТРУМЕНТ тут не при чём, НО работа в сфере обслуживания НИЗКАЯ по работе в частным (физическими лицами) сектором.

Совет: наберитесь терпения в общении с компанией Hilti))))))))):)

ОПЕРАТОРАМ Hilti

Ребята! Это не компания делает с Вами что-то, а Вы сами задаёте тон, политику, климат внутри компании. Вам самим не тошно, что доводите сферу обслуживания до низшего уровня.