Hintada Express в Северном Орехово-Борисово

Моя история «как мы потеряли 1 700 000 руб по себестоимости и испорченную репутацию магазина» а так же впечатления работы с этим карго и Валентином:
1. Не дорожит своей репутацией и не ценит клиентов. Сервис на уровне 90ых, хотя владелец молодой парень.
2. Валентин всегда в диком перегрузе, такое чувство, что участвует во всех этапах работы.
3. В последней партией вместо оригинала прислали паль ужаснейшего качества. Потери только по себестоимости почти 1 700 000 руб + упущенная выручка и самое главное репутационные потери магазина, нас просто засыпали негативными отзывами на маркетплейс. В итоге 1080 шт пали пришлось вывозить со складов озон и еще 600 шт сейчас на складе у карго.
Сделал запрос к Валентину на возврат товара поставщику. В итоге прошло уже почти полтора месяца, финального решения так и нет.
4. Самый неторопливый каргист. Уже полтора месяца не можем согласовать итоговый порядок решения проблемы. Отвечает раз в неделю, всегда то на таможне, то на встрече, то в горах и тд. Сейчас ушел в полный игнор.

Если вы работаете или планируете работать с данным карго, настоятельно не рекомендую!
Помните, что КАРГО это всегда риск и юридически вы бессильны и такие ребята как Валентин это прекрасно знают. В случае как у меня не торопятся компенсировать убытки и решать проблему.

Выбирайте проверенное и надежное карго, если вам дороги нервы, время, личные финансы, а так же репутация вашего магазина.
Если вы цените вышеперечисленное, то проходите мимо этой конторы и внимательно читайте отзывы!

Ps. Кто пострадал от действий этой конторы, пишите в личку, подумаем вместе как вернуть наши деньги

Ребята отлично отработали, за что спасибо вам большое, тавра пришел в срок и даже раньше. Рекомендую!!

Разбавлю немного потоки меда.
Хотел заказать на пробу партию лент из аналога дайнимы, чтобы оценить их качество и потом уже сделать оптовый заказ. С продавцом на алибабе договорился заранее, затем написал этой компании вк, назначили менеджера Ольгу, она связалась с продавцом и выставила мне счет в рублях, который был тут же оплачен. Спустя 5 дней, когда я уже ожидал новостей о сроках доставки до границы РФ (1-4 дня, как мне было сообщено), продавец мне пишет, что он не то чтобы не получил моих денег, а даже реквизиты для перевода у него еще не спрашивали, ссылаясь на некое "need to check". Как такое произошло - менеджер объяснить не смогла. Ну хорошо, что хоть возврат быстро сделали, но впечатление о работе осталось негативное. Видимо, ваших ребят нужно ежечасно пинать и спрашивать, как там все проходит, иначе что-нибудь забудут и пропустят - мне кажется, это несерьезный подход к делу.

Спасибо компании за работу! Все было в лучшем виде, я очень переживал так как заказ был довольно объемным и тяжелым, но Валентин знает свою работу и всегда был на связи. Рекомендую

Работаю с данной компанией чуть меньше года, за это время уже успел заказать около десяти заказов, всем доволен. Ребята максимально ответственно подходят к своей работе. Контроль качества, сопровождение на всех этапах, спорные вопросы с производителями решаются как надо Всем доволен, всеми рекомендую!!!