Акционерное Общество “Финтендер”

Лохотрон. После не предоставленных услуг деньги вернуть отказались

Компания услуги не предоставляет, деньги не возвращает — не видитесь на этот лохотрон.
"Возврат денег по данному договору не производится.
У вас был 1 месяц и вы могли передать нам в работу 3 тендера. Передали только 1
Все что вы присылали - не подходило под запрос заказчика тендера. Анна вам об этом говорила.
Специалист время тратил, заявку готовил, не по нашей вине ее не подали. Услуга оказана"
Короче, вы делаете все документы, а их функция обезьяны - нажать пару кнопок, но если у обезьяны что-то не получается, то виноваты Вы.
Казалось бы логично: ничего не сделали - верните деньги! Не дождётесь!

Заказали ЭЦП с экстренным изготовлением в течение часа, оплатили полностью, в итоге третий рабочий день не можем получить услугу, по телефону последний ответ - утром в 10 утра - с вами свяжется кто нибудь завтра, а завтра это пятница, с закупкой пролетели. Кстати по возврату денег тоже интересно поступают - заяалкние на возврат денег принимаетс только письмом на адрес в Барнауле. Отвратительно.

Обслуживание отравительное! Заказывали ключ. Обещали доставку до 3-х рабочих дней. В итоге в последний день ( была пятница) курьер сказал, что приедет в понедельник, на телефонные звонки в понедельник он не отвечает. Мы пролетаем с у аукционом. Сотрудники по телефону говорят, что не знаю что делать, до курьера дозвониться также не могут.

Услугу по продаже ключа нам предоставили, но вот ключом мы так и не смогли воспользоваться... Мерзейшая компания, два месяца общались с тех. поддержкой, они подключались удалённо, всё время переводили с одной тех поддержки на другую, заканчивалось всё тем что они говорили что дальше они не компетентны и завтра со мной свяжутся другие специалисты. Ключ всё время выдавал ошибку при попытке добавить сертификат в профиль. Сегодня целый день я пытался выяснить где у них офис чтобы вернуть им ключ и написать жалобу в книгу жалоб, смог выяснить где офис только после пятого переключения, они прям бегают от общения с клиентами (Дозвониться тоже не всегда можно, а иногда и трубки кидают). Короче пока матом не наорал на крайнего специалиста адрес не говорили. Сегодня поеду к ним... Никогда не связывайтесь с этой конторой и совкомбанком!!!!

Качество обслуживания клиентов, сильно хромает! Программой FindTenders пользоваться без специальной настройки проблематично... Или не ищет то что надо, или выдает кучу конкурсов не по теме. Специалисты поддержки кормят "завтраками" и постоянно динамят... При попытках выйти на руководство и настроить наконец то программу откровенно хамят...