Кронштейн.ру,интернет-магазин

Хочу поделиться с вами уязвленным чувством справедливости. Появилась необходимость в моторизованном кронштейне у боса, его заказали в компании кронштейн.ру. Заметно позже бос попросил прикрутить к ТВ на этом кронштейне саундбар, у которого в комплекте есть свой кронштейн. Назову его КронштейнСБ. Логично, что у производителя кронштейна тв мы заказали и адаптер кронштейнаСБ. У них все чертежи, материалы, цвета. Адаптер представлял из себя две траверсы устанавливаемых вертикально с отверстиями с шагом 5см призванные поднять ТВ на толщину саундбара и на них же, снизу, крепилась пластина с прорезями для крепления кронштейнаСБ. Под ТВ тумба со всяким на ней, поднять ТВ надо было. Для точности изготовления я, внимание, отправляю им кронштейнСБ, ну и деньги.
Спустя внушительный период времени мне приходит чертеж и требование одобрить. Я напоминаю что кронштейнСБ у них и окаю чертеж.
Получаю набор. Еду к босу вешать, и опа, отверстия на пластине адаптера не соответствуют отверстиям крепления кронштейнаСБ, при чем так, что сверление новых невозможно, мешают старые.
Я довожу это до кронштейн.ру, попутно меняю тз, хочу что бы пластина делала поворот внутрь, в сторону стены, что бы саундбар не выдавался вперед от плоскости тв, а висел под ним. Обсуждаю скидку в связи с ошибкой в первом изделии и жду.
Меня передают другому менеджеру. Изделие готово, но вместо озвученых «тысяч шести» она заряжает мне «15, но ок, 13 тр с вас»
Забираю, я заложник ситуации, шеф ругается, сроки адские, оплачиваю 13.
Это уже не важно, но и этот адаптер не подходит, они сильно повернули его к стене, хотя я отправлял им чертёж как надо сделать, точный, в автокаде, но тут дизайнеры окнули чертеж кронштейн.ру, формально виноваты мы. Согласование пришло в праздники, вечером, все в запаре и не до них, но ок, сами олени, не учли молдинги на стене в этом месте выпирающие.
Возвращаюсь к менеджерам и требую возврата за неверную деталь первого адаптера, так как из-за их ошибки мне потребовалось ее переделать, и не за 6, а за 13 тр. Раз такое отношение, хочу 13 тр обратно. Столько стоит эта часть изделия по их же оценке.
Но нет, по версии кронштейн.ру я согласовал изначальный чертеж, а значит сам дурак. Напомню, проверить его мне было нечем. КронштенСБ был у них и они это знали. Линейку приложить было некуда, грубо говоря.

Делал ремонт, дело дошло до телевизора, телевизор не супер новый, обратился в этот магазин , ассортимент большой, сразу растерялся, позвонил, с менеджер подобрали кронштейн по моим хотелка, хороший магазин, менеджеры профессионалы, большой плюс работают в выходные.

Купил кронштеин , очень качественно сделан ) Спасибо вам !