5
13 лет назад Лучший из сервисов, с которыми мне приходилось иметь дело. Впервые обращался к ним в июле, отдал MacBook, на котором не грузилась и не восстанавливалась ОС. По результатам диагностики, мне отзвонились в этот же день, сказали, что вышел из строя жесткий диск и доставка аналогичного по гарантии займет окло 3-4 недель. Сроки меня не устроили, поэтому договорились менять за деньги. Ноутбук был готов на следующий день, я его забрал, но больше всего меня поразило то, что жесткий, который мне полагался по гарантии, мне тоже вернули - как только он был доставлен мне позвонили из сервиса и сказали, что я могу его забрать. Специалисты сервиса всегда возвращают клиенту детали, замену которых производят, что исключает возможность обмана со стороны сервиса. Обращался позже еще с заменой экрана на Iphone 4 и батарейки и шлейфа динамика на Iphone 3, работы всегда проводились в кратчайшие сроки - устройства оба раза были готовы на следующий день после моего обращения в сервис. Iphone 3 отдавал без упаковки, обратно получил в пакетике из пупырчатого полиэтилена - мелочь, но это о многом говорит.Очень радуют кратчайшие сроки работы в сервисе и их человеческий подход к клиенту, всем рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться