Компания СуперОкна

Компания предлагает услуги под маркой «супер окна» на сервисе Яндекс услуги (сейчас профиль снят с публикации).

Заказ от 02.12.2023. Мастер Евгений. Стоимость работ для одной створки по регулировке фурнитуры, замене уплотнителя, замене ручки составила 13500 р.

В результате выполненной работы, требуются большие усилия, чтобы прижать раму для закрывания и провернуть ручку в положение закрыто. У женщины физически не хватает на это сил, мне как мужчине приходится это делать двумя руками, с риском сломать ручку. Мастер объяснил, что требуется время, чтобы уплотнитель принял форму, а смазка разошлась по конструкции.

По результатам работы, мастер объяснил, что для нормального функционирования створки, требуется замена фурнитуры на новую, стоимость которой составит дополнительно 16500 рублей. То есть по результатам диагностики был вынесен ложный вердикт, на основании которого проведена и оплачена ненужная работа.

Крайне не рекомендую исполнителя Евгения. Он вводит заказчика в заблуждение с целью проведения формальных работ при которых не обеспечивается результат и не выполняется поставленная задача.

Договор не заключается, кассовый чек не пробивается, товарный чек не выписывается, оплата принимается на карту физического лица.

UPD: Следуя рекомендациям мастера Евгения по прикладыванию сверхусилий при запирании для того, чтобы уплотнитель принял форму, через 2 дня окно перестало функционировать. Механизм ручки сломался. Створку невозможно запереть. Ни в каком положении створка не фиксируется. Не в режиме полностью закрыто, не в режиме проветривания. На улице холодно, створку невозможно запереть. После вызова мастера окно полностью поломано.

3 - 4 года назад, я обратился в компанию, и практический сразу оплатил заказ. Спустя несколько дней начал читать отзывы и ужаснулся!!! Столько плохих отзывов , ну думаю…встрял! А по итогу заказ привезли вовремя, монтажники ребята молодцы, всё установили качественно, без нареканий. Эвелине отдельное огромное спасибо! Всегда внимательна и пунктуальна !!!И с того момента в компанию обратились неоднократно) рекомендую!!!!фото с последнего монтажа, а в такие плохие отзывы как ниже -не верю!!!

На отлично выполняют взятые на себя обязательства👍

Хуже не куда! Дверь переделывают третий раз!!! Уже оставляли отзыв на качество установки дверей. Спустя неделю переделали дверь, но при установке сломали замок, ушли еще на неделю, в итоге все кривое и в щелях еще хуже чем в первый раз, щели вместо исправления просто замазали. Куча времени чтобы выпросить приехать мастеров все исправить и получить результат хуже, чем было. Не рекомендую, берегите нервы и время!

Отвратительное качество продукции и установки! Хамское отношение менеджеров на устранение своих же косяков! Заказывали две входные двери, привезли расцарапанные каркасы, ручка на двери не работала, откосы не сходились в стыке. И это официальный представитель Рехау?!После срыва сроков замены некачественного элемента, на звонок менеджеру Элине с уточнением когда же все-таки привезут исправленные элементы получили ответ, что это вообще нормальная история, допущенный процент брака, и вообще сегодня у нее не рабочее время и нужно перезвонить в рабочее. Почему клиент должен бегать и вымаливать оперативное исправление косяков, держать рабочих на объекте, в ожидании исправленной двери. Успехов вам с таким клиентским сервисом и качеством продукции!