1
09 ноября 2024 22:20 Мой друг покупал билеты в Бразилию через сервис CityTrevel.Но в Бразилии с ним случилась беда, его избили и ограбили. Украли все. Со мной связалось консульство Бразилии и сообщило о данном инциденте. После чего через полицейских я связалась с моим другом, он подтвердил данную ситуацию и прислал подтверждающие документы. И попросил поменять билеты на ближайшие даты. Как я только не просила их поменять билеты, и давала номер полицейского и присылала документы, у них был один ответ, это не по регламенту. Спрашивала с кем связаться можно чтобы решить данный вопрос, они опять это не по регламенту. Мои пояснения о том, что человек на улице, без денег, без документов, без телефона, и что можно связаться не только с полицейским, но и с посольством России в Бразилии, ни дал абсолютно никаких результатов. Так что если вы покупаете билеты через данный сервис 10 раз подумайте, ну или хотя бы оставьте доступ к вашему личному кабинету. Тогда возможно у вас будет шанс. Но возможно это тоже будет не по регламенту.


Полезно
Ответить
Поделиться