2
13 лет назад один раз наблюдал в этом магазине, как неопытная продавец-консультант (сразу было видно, что недавно работает) пыталась по максимуму оформлять на себя продажи. Там же система такая, продажа зачисляется на продавца в том случае, если он её на кассу принесёт. Ну и вот, такая картина, в нескольких отделах. Понадобилась помощь консультанта, никого рядом не оказалось, только эта девушка, но физически обслужит несколько клиентов достаточно тяжело, и она туда, сюда, обратно. По пути, в отделе с гантелями находятся также интересующиеся люди, а она мимо пройти не может, потенциальная продажа, при чем лёгкая! Остановилась и ждёт, стережёт, пока эти определятся с гантелями ....они начинают ей задавать какие-то вопросы, а она ответить то и не может, знаниями не обладает... а в руках у неё одежда, видимо, какие-то из клиентов ранее отправили её размер уточнить... и она бедненькая разрывается...рядом ходят в это время свободные консультанты, а она ни в какую, мои клиенты и всё! типа: "Я с ними начала работать!" в общем продавцам с этих продаж процент набегает, но какой бы он ни был, большой или маленький, со стороны наблюдать такое было не очень приятно!!! А клиенты, которые попросили её узнать наличие размеров, ждали очень долго!!!
Полезно
Ответить
Поделиться