Спортмастер на Пражской Сеть

12.09.2024, за несколько минут до закрытия магазина, сотрудник в пиджаке, без бейджа, позже назвавшийся "Игорем" совершил неправомерные действия следующего характера:

сначала беспрепятственно пропустил с покупкой через рамку, которая не звенела, а потом вдруг решил подойти к остановившейся у выхода покупательнице, потребовал объяснений о покупке и чек на том "основании", что покупательница "прошла на выход с новым товаром в руках", а данный тип товара якобы не имеет защиты, поэтому рамки не звенят и именно так открыто у них подобные товары якобы и выносят.

Поскольку бумажный чек кассиром выдан не был, сотрудник потребовал предъявления электронного чека с телефона, в который смотрел в личном почтовом ящике покупательницы, по закону не имея подобных полномочий (как и права вообще требовать чек на выходе, чего и не делал в отношении остальных выходящих покупателей мужского пола).

Осознавая неправомерность своих действий, сотрудник отказался назвать свою фамилию и должность, а также предъявить бейдж или удостоверение охранника ЧОП, мотивируя тем, что его рабочий день только что закончился и это его "личное дело".

К нему присоединился коллега в голубой футболке с бейджем, который тот закрывал рукой. На просьбу представиться и позвать старшего по смене ответил отказом и назвался "старшим".

Оба вели себя по-хамски, пререкались, издевались, "старший" — на просьбу показать свой бейдж — отпускал язвительные комментарии по поводу остроты зрения покупательницы и предлагал пойти поискать очки.

На товары, купленные в тот день в данной сети (на приличную сумму) после данного инцидента будет оформлен возврат, а соответствующая информация будет направлена в Роспотребнадзор и другие компетентные органы.

Единственный плюс в том, что возврат можно оформить в любой удобной точке сети независимо от места покупки (за это одна звезда).

Работает 24 часа - это плюс. Консультантов вечером можете не искать, они трудятся по какому-то отдельному графику. Или хорошо прячутся, ибо есть где - это двухэтажный гипер. Когда были там в декабре 2015, на стенде с мячами было выставлено моделей 9-10. Ценник был только на один артикул. Кроме того, перед въездом на парковку шлагбаум. Когда приезжаем вечером, он всегда поднят. А днем, возможно(?), возьмут денежку.

Покупателей толком нет, но и продавцов тоже, обслуживания ноль,поэтому в этот магазим тне хожу из принципа. Есть лучше магазины в сети.

Большой магазин, открылся недавно... Купил тут лыжи и термо бельё. Размеров много, ассортимент большой. О лыжах не знал ничего. Продавцы все разъяснили, объяснили.. все модели показали,помогли выбрать хорошую пару, причём не самую дорогую. Народу не много, то есть толкаться не будете)) цены такие же, как и в других центрах спортмастера.